Você ainda não tem o app do supermercado? Está esperando o que empreendedor?
Saiba que os aplicativos, hoje em dia, oferecem diversas soluções rápidas, fáceis e práticas.
De acordo com as pesquisas, mais de 95% da população já instalou alguma app no seu celular.
Tem sido cada vez maior o número de pessoas que preferem fazer suas compras por meio de um aplicativo, no conforto da sua casa.
Assim, não tem como escapar dessa realidade.
Os consumidores são grandes apreciadores dos apps e estão sempre buscando soluções novas para deixar sua rotina mais prática.
É por isso que você deve se adaptar a essas novidades e criar, quanto antes, um app do supermercado.
Confira a seguir 5 motivos para você desenvolver um aplicativo para o seu negócio.
5 motivos para ter um app do supermercado
1. É desejo do público
Como você já pode notar, o público tem verdadeira apreciação pelos aplicativos.
Hoje em dia, praticamente todos os serviços oferecem um aplicativo para deixar o dia a dia mais prático.
Só este motivo é mais do que suficiente para que você desenvolva um app do seu supermercado.
Lembrem-se que os apps colaboram para o aumento do nível de satisfação dos clientes.
Sem que eles saiam de casa e bem na palma da mão, os clientes vão receber, por meio do app, informações sobre ofertas e descontos.
Não há cliente que resista a essa tentação, não é mesmo?
2. Informações centralizadas
O app é uma ótima ferramenta para que você centralize toda, qualquer informação e dados sobre os seus clientes.
Por meio dele, você vai ficar por dentro do perfil de consumo de cada cliente seu, de modo que você possa elaborar estratégias mais eficazes.
E quando se fala de informações, estamos falando de dados fundamentais para que você conheça seu público com mais detalhes, tais como:
- Idade;
- Endereço;
- Estado civil;
- Pesquisas que foram realizadas;
- Produtos prediletos dos clientes;
- Dias e horários que os clientes mais acessam o app;
- Os produtos que estão no carrinho, porém, não foram comprados;
Esses são apenas alguns exemplos de informações que você terá por meio de um app do supermercado.
3. Variedade de recursos e versatilidade
Na construção do app do seu supermercado, você vai incluir os recursos de acordo com o seu perfil.
Isso faz com que essas ferramentas sejam bem versáteis, podendo oferecer diversas funcionalidades que vão deixar o dia a dia do seu negócio e do seu público muito mais prático.
A título de exemplo, você pode usar os recursos, como a câmera fotográfica e a geolocalização, a fim de sugerir ao consumidor o estabelecimento mais próximo dele para que retire o seu produto.
Sem falar que você pode deixar o app com um design bem atrativo e que combine com sua marca, de modo que facilite a aproximação do seu cliente com você.
O segredo é que você tem que pensar no app como uma verdadeira extensão do seu supermercado.
Assim, você tem que caprichar na hora de criar o aplicativo, para que os clientes sintam que estão dentro do seu estabelecimento comprando os produtos.
Essa ferramenta tem que ser a sua cara e oferecer a mesma atratividade que a sua loja física.
4. O relacionamento com seus clientes melhora
Não há dúvidas de que o app do supermercado é um verdadeiro aliado na hora de fortalecer a sua marca e de estreitar o relacionamento com seu público.
Isso porque, além das diversas outras vantagens, o app é responsável por criar um contato bem mais próximo, pessoal e transparente com o cliente.
Quando o consumidor abre o aplicativo, é como se ele estivesse falando com a sua marca de forma direta, sem a intermediação de nenhuma pessoa.
Esse tipo de comunicação mais personalizada é fundamental para diversas pessoas, fazendo com que elas retornem ao supermercado para comprar.
Assim, o app é um verdadeiro facilitador, seja na hora de atrair os clientes mais inativos, ou na hora de oferecer as condições mais especiais para os clientes mais fiéis ao seu negócio.
O app do supermercado pode servir, também, como um canal de comunicação com seu público.
Assim, os clientes poderão, por meio dessa ferramenta, deixar as suas críticas e sugestões sobre seu estabelecimento, serviços e produtos.
Isso significa que você pode mostrar aos seus clientes que sua marca está sempre presente e de prontidão para escutá-los e conhecê-los mais.
5. Notificações que vamos instigar a curiosidade
Você conhece a expressão “push notifications”?
Se você não conhece, provavelmente já ouviu falar deste termo.
“Push notifications” nada mais são do que as notificações que vão aparecendo na tela do seu celular.
E são os próprios apps que enviam essas notificações.
Não há dúvidas de que elas são uma excelente ferramenta para engajar o seu negócio.
Desse modo, é praticamente obrigatório que você utilize as “push notifications” na hora de desenvolver o aplicativo do seu supermercado.
Essas ferramentas aparecem na tela do celular e apresentam uma chamada bem sugestiva, despertando o interesse e a curiosidade do cliente.
São mensagens diretas e bem pessoais, que podem colaborar para o aumento da taxa de conversão de maneira inteligente e prática.
As “push notifications” apresentam diversas funcionalidades.
Uma delas é relembrar o cliente que ele esqueceu o produto no carrinho e acabou não finalizando a compra.
Além disso, elas são responsáveis por notificar o usuário sobre cupons e promoções exclusivas, bem como as novidades importantes.
Ou seja, é praticamente impossível você não utilizar essa ferramenta.
Conclusão
Bom, se você chegou até aqui, deu para compreender o nível de importância do aplicativo do supermercado, não é mesmo?
Além de aprimorar a relação com seu público, o app vai fazer com que você alcance um destaque frente a concorrência, aumentando a visibilidade da sua marca de forma considerável.
Agora você tem motivos suficientes para ter um app no seu supermercado agora mesmo e engajar o seu negócio a um nível nunca antes imaginado.
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