Um controle de vendas eficaz é uma ótima maneira de planejar a expansão do seu empreendimento.
Esse controle vai colaborar para que você direcione as suas decisões e concentre os esforços naqueles setores que mais necessitam de atenção.
Se você quer saber como fazer isso da maneira certa, confira as dicas que preparamos para você neste artigo.
São 6 dicas que vão mostrar a você como realizar um controle de vendas de maneira eficaz.
Portanto, fique com a gente até o final e saia preparado para definir os rumos certos de sua empresa.
6 dicas de como ter um controle de vendas mais efetivos
Antes de qualquer dica, é preciso que você registre todas as informações de maneira organizada.
Nesse primeiro momento, um software de gestão de qualidade vai te ajudar muito a realizar essa tarefa.
Por meio dele, você vai gerar diversos relatórios e permitir que seus dados sejam analisados de uma maneira estruturada.
Somente assim você vai conhecer, realmente, como a sua empresa está se desempenhando no mercado.
Pronto, agora, vamos às 6 dicas para fazer um bom controle de vendas.
1. Faça o registro de toda e qualquer operação no seu controle de vendas
Não há dúvidas de que as operações precisam estar registradas, a fim de que você consiga formar relatórios.
Tenha à sua disposição um completo registro de todas as vendas realizadas.
Nesse registro, inclua os seguintes dados:
- Produtos que foram vendidos;
- Preço total e unitário;
- Forma de pagamento;
- Dados do consumidor;
Por meio desses dados, você consegue ter projeções sobre outras informações também importantes, tais como:
- Os produtos que foram mais vendidos;
- Os produtos que foram comprados conjuntamente;
- A forma preferível de pagamento dos seus clientes;
Com o registro desses dados, você terá um planejamento mais eficaz do seu estoque.
2. Análise como se desempenha a sua equipe de vendas – controle de vendas
A equipe de vendas tem um potencial de levar a empresa ao sucesso ou ao fracasso.
É importante que você saiba quais os melhores vendedores da sua equipe para que seu lucro aumente.
Se você focar somente no faturamento total, é possível que não perceba os vendedores com baixo desempenho no seu time.
Determine um período de acompanhamento, conforme o segmento em que seu negócio atua.
Nesse período, seja cuidadoso ao analisar a colaboração de cada um dos seus vendedores para o crescimento da empresa.
3. Faça um mapeamento do fluxo de vendas
Esse mapeamento é fundamental para que seu controle de vendas seja mais eficaz.
Neste mapeamento, é preciso que você responda algumas questões importantes, tais como:
- Quais as épocas do ano que atraem mais clientes?
- Que dias da semana e do mês em que é necessário que a equipe esteja completa?
- Quais os horários em que as vendas são realizadas de forma mais concentrada?
A resposta a essas perguntas será capaz de preparar o seu negócio para as principais demandas dos seus clientes.
4. Conheça o perfil dos seus clientes
Um atendimento diferenciado faz toda e qualquer diferença, não é mesmo?
É fundamental que você treine sua equipe para que sempre mantenha um relacionamento agradável com a clientela.
Utilize as ferramentas para o controle de vendas a fim de fornecer a sua equipe informações sobre os clientes.
Além disso, como forma de o cliente se sentir valorizado, promove programas para fidelização.
Ainda, tenha ferramentas para que o cliente possa medir sua satisfação quanto ao relacionamento dele com o seu negócio.
5. Mantenha seu negócio sempre organizado
Seja qual for a estrutura da sua empresa, é preciso que a organização esteja presente em todos os procedimentos realizados.
Somente assim suas vendas vão ser mais efetivas.
A título de exemplo, a organização quanto ao gasto com o estoque vai proporcionar uma otimização do fluxo de caixa.
A organização precisa estar presente, também, na questão financeira do seu negócio.
É preciso que estejam sempre disponíveis relatórios práticos e fáceis de entender e de consultar.
Esses relatórios devem conter informações sobre as vendas, produção, fechamento de caixa, estoque, resultados operacionais, etc.
Dessa forma, você vai conseguir focar as estratégias de forma mais segura e precisa, com base em informações bem organizadas.
Além disso, a organização da empresa aumenta a sua credibilidade, seja em relação aos fornecedores, às instituições financeiras e aos clientes.
Os fornecedores, por exemplo, vão valorizar as informações que são recebidas de maneira estruturada e profissional.
6. Elabore metas e métricas
Não é possível que você melhore uma situação que não consiga, antes, medi-la.
Existem as métricas que são tradicionais e que medem o valor e a quantidade das vendas.
Além delas, você precisa medir, também, outros dados, a fim de ter um controle mais eficaz do desempenho do seu negócio.
Dessa forma, é importante que você saiba o quanto a empresa desembolsa por cada cliente novo.
Ou, também, qual o tempo em que cada cliente tem que ficar na empresa para que ele seja lucrativo.
Além disso, você pode medir o percentual de atendimentos que, de fato, vão gerar vendas.
Ou medir a quantidade de clientes que vão, realmente, concluir a compra.
Outro aspecto importante para se medir é o valor médio de cada venda realizada em reais.
Enfim, existem diversas situações importantes que ocorrem dentro de seu negócio que precisam ser medidos, a fim de que você tenha um controle mais eficaz do que está ocorrendo.
Com base nessas medições, você vai ter mais controle na hora de definir os rumos que sua empresa deve tomar.
É importante, também, que você elabore as metas que pretende em um determinado período de tempo.
Por meio das metas, você vai saber de onde saiu e onde quer realmente chegar.
Afinal, são os objetivos bem definidos e precisos que vão proporcionar a você a possibilidade de expandir o seu negócio conforme deseja.
Pronto, com essas 6 dicas importantes, você está preparado para realizar um controle de vendas bem eficaz e preciso, tornando seu negócio organizado e apto a ganhar mais cliente e realizar mais vendas.