Clientes fidelizados aumentam em 20,5% o faturamento no varejo alimentar em junho

Noticía da Semana: Clientes fidelizados aumentam em 20,5% o faturamento no varejo alimentar em junho

Em junho, o faturamento do varejo alimentar alcançou um aumento de 0,9% em relação ao mesmo período de 2023. Entre os clientes fidelizados, esse percentual foi o mais expressivo, com crescimento de 20,5%. Por outro lado, os consumidores não fidelizados apresentaram queda de 13,7%.

Em relação a quantidade de tíquetes, tíquete médio e itens por carrinho, os consumidores não fidelizados também registram uma redução de 7%, 7,3% e 2,8%, respectivamente.

Os dados são da Bnex, e levaram em consideração aproximadamente 146 milhões de transações de vendas.

O resultado geral positivo foi impulsionado principalmente pelos supermercados com 5 a 9 checkouts, que apresentaram aumento de 4,6% no faturamento em relação ao último ano. Já os atacarejos tiveram queda de 1%, mesmo com um aumento de 6,3% na média de itens por carrinho impulsionado pela redução de quase 6% no preço médio.

Canais com até 4 checkouts registram um crescimento de 3,4% no faturamento, e de 4% no tíquete médio – parte pelo aumento de 4,3% no preço médio e aumento de 24,4% na quantidade de clientes, um percentual superior aos demais canais.

Em relação aos produtos, perecíveis como FLV e frios se destacaram com os maiores aumentos em preço médio. Em movimento contrário, o floco de milho (-36,7%), cerveja em lata com até 550 ml (-29,9%), macarrão 500 g (-29,1%), feijão 1 kg (-17,9%) e detergente 500 ml (-17,5%) apresentaram queda significativa do preço médio.

Dicas DS: 5 Dicas Práticas para Fidelizar Clientes no Varejo

1. Conheça seu Cliente: Use dados e ferramentas de automação para segmentar seu público e criar campanhas personalizadas. A DS.Marketing oferece soluções para isso, permitindo que você envie ofertas específicas baseadas nos hábitos de compra dos clientes.

2. Invista em Programas de Fidelidade: Crie programas que recompensam compras recorrentes. Descontos exclusivos e acúmulo de pontos são ótimos incentivos para manter o cliente voltando.

3. Comunique-se Regularmente: Mantenha o contato constante por meio de newsletters, redes sociais, e SMS. A plataforma da DS.Marketing facilita a criação de conteúdos automáticos e segmentados para manter seus clientes sempre informados e engajados.

4. Ofereça Experiências Personalizadas: Use as informações que você tem sobre o cliente para criar experiências únicas, seja com sugestões de produtos ou serviços baseados em compras anteriores.

5. Peça Feedback e Melhore: Mostre que você valoriza a opinião dos seus clientes pedindo feedback regularmente e fazendo melhorias baseadas nesses insights. Isso aumenta a confiança e a lealdade do cliente à sua marca.

Quer saber como a DS pode te ajudar? 💙

Com a DS, você tem a mais completa plataforma com recursos de Inteligência Artificial para criar e personalizar suas artes, distribuir via redes sociais ou imprimir com muita qualidade.

Quer saber mais? Agende uma conversa com nossos especialistas por aqui e solicite uma demo. Vem automatizar o marketing da sua loja com a DS. https://bit.ly/48KOr6e

0 Shares:
Deixe um comentário