Erros acontecem, no entanto, os erros em cartazes de oferta comprometem não somente a comunicação entre sua empresa e os clientes, mas também prejudica a credibilidade da sua marca e a comunicação visual de maneira geral.
O cartaz de oferta é fundamental na divulgação de preços e ofertas pois é uma maneira simples e rápida de comunicar ao consumidor o que há disponível na sua loja. Por isso, é muito importante que esse material visual seja produzido com qualidade e assertividade.
Reunimos neste conteúdo 10 dos principais erros em cartazes de oferta. Fique atento a todos eles e veja qual ou quais ainda precisam ser aprimorados no seu estabelecimento. Boa leitura!
A importância do cartaz de oferta
Como já mencionamos, o cartaz de oferta, juntamente aos encartes de ofertas, é um dos principais comunicadores de ofertas e promoções nos estabelecimentos do varejo de recorrência, e tem como objetivo divulgar um produto ou serviço para alavancar as vendas.
Além de comunicar ofertas e promoções, os cartazes ajudam a imprimir uma identidade visual entre o seu negócio e o consumidor. Sendo assim, quando feitos com qualidade e distribuídos da maneira correta, não somente ajudam a aumentar as vendas como também impactam na decisão de compra do consumidor.
Quando estão no ambiente externo, os cartazes ajudam a fazer com que o cliente seja atraído para dentro da loja. Quando estão no ambiente interno, ajudam a manter o cliente ainda mais focado na sua jornada de compras, já que ao ser surpreendido com uma ação promocional, pode comprar mais.
Para que esse impacto aconteça e crie efeitos positivos no cliente, é importante conhecer algumas técnicas no momento de criar o cartaz.
10 erros em cartazes de oferta para não cometer!
Confira agora a lista dos 10 principais erros em cartazes de oferta, assim, esperamos te ajudar a identificar se você está cometendo algum deles. Vamos lá!
1 – Cores erradas
O cuidado com a produção dos cartazes demonstra aos clientes que a sua marca se preocupa em ter uma boa apresentação visual e isso fortalece a sua identidade visual e sua comunicação visual.
Cartazes com misturas de cores muito chamativas e escolhidas de maneira aleatória podem gerar efeitos diversos nos clientes, como desconforto no momento da leitura.
As cores mais indicadas para fazer cartazes de oferta são:
- Amarelo: Reflete otimismo e alegria e é uma das cores mais brilhantes e impactantes ao visual. Essa cor transmite criatividade e estimula a concentração e atenção. Utilize-a como cor de fundo do cartaz de oferta, pois a escrita com essa cor pode não ser atrativa.
- Laranja: Uma cor de equilíbrio, vibração e energia que remete ao calor, animação e alegria, e, apesar de não ser tão forte quanto o vermelho, tem a mesma capacidade de atrair a atenção dos consumidores, podendo influenciar no imediatismo da compra. Assim como o amarelo, utilize-a como cor de fundo do cartaz de oferta quando houver uma novidade.
- Preto: O preto remete à sofisticação, nobreza, poder e confiança, sendo muito bem empregado para anunciar produtos com preços mais elevados ou premium. É bem utilizado nos cartazes de oferta de supermercado na época da Black Friday.
2 – Principais erros em cartazes de oferta: erros ortográficos
Os erros ortográficos em cartazes são mais comuns do que se imagina. Em geral, esses erros acontecem por dois motivos principais: pressa para divulgação e/ou desconhecimento da gramática.
Dependendo da situação, um simples erro pode alterar todo o sentido da frase, e ainda que o sentido da frase seja compreendido pelo consumidor, esse tipo de falha gera descredibilidade para a marca.
Para que este problema não ocorra, algumas dicas:
- em caso de dúvidas sobre a escrita de uma palavra, faça a consulta;
- revise os textos com um corretor ortográfico;
- faça a conferência antes de disponibilizar os cartazes ao público.
Seguindo essas três dicas simples você reduz, e muito, a possibilidade de que o texto seja redigido ou escrito de maneira incorreta.
3 – Informações incorretas
O erro nas informações podem gerar um problema grave: o descontentamento do cliente.
Certamente o cliente ficará frustrado ao se empolgar com uma oferta que viu em um cartaz e descobrir, ao chegar no caixa, que a oferta em questão não é mais válida ou não condiz com o que ele viu.
Além da frustração do cliente, esse erro pode gerar consequências mais graves, tendo em vista que todo cliente está coberto pelo direito do consumidor.
Os erros nas informações podem ser diversos, mas os mais comuns são:
- erros de precificação;
- descrição incorreta dos produtos;
- condições de compra e promoção mal explicadas;
- serviço com a descrição incorreta.
Para que esse tipo de situação não aconteça, principalmente quando a ação de vendas tem um curto prazo, a gestão dos cartazes deve ser feita de maneira atenciosa.
Para que haja assertividade nessa gestão, é importante ter um planejamento bem estruturado para que seja definido quando colocar ou retirar os cartazes.
4 – Fontes de difícil leitura
Para que o conjunto de elementos do cartaz de promoção para loja fique agradável e atinja de maneira positiva seu cliente, é preciso se atentar às fontes escolhidas, ou seja, as letras que serão utilizadas.
Fontes com letras muito juntas, por exemplo, tendem a tornar a leitura do cliente mais difícil quanto está a uma distância maior. Esse é um grande problema, pois se o cliente não lê o material, de nada adianta promover uma oferta incrível.
Existem muitas fontes disponíveis para utilização gratuita, por isso, é importante saber quais são as melhores para esse tipo de material.
Veja abaixo algumas fontes indicadas para cartazes:
- Sem serifa:
A serifa é aquele detalhe no traço nas pontas das letras por isso, as letras sem serifa, como as fontes Arial, Verdana e Montserrat, por exemplo, que são mais fáceis de serem lidas. Essas não são as únicas opções, por isso, pesquise demais fontes não-serifadas para seus cartazes; - Decorativas:
As letras decorativas podem ser utilizadas nos cartazes em ocasiões especiais, como as datas comemorativas.
Se o supermercado estiver com uma ação de Festa Junina ou Natal, por exemplo, as letras decorativas caem muito bem! Nesses casos, essa letra servirá como uma maneira de chamar a atenção do consumidor e também de reforçar a identidade visual do supermercado.
As letras decorativas devem ser utilizadas apenas em ocasiões específicas. Como são muito diferentes, o cliente não deve se acostumar com elas, pois isso irá tirar o efeito quando realmente forem necessárias.
5 – Tamanho dos cartazes
É importante saber o tamanho dos cartazes para que seja possível mapear onde colocar cada um.
Normalmente, os cartazes de ofertas são feitos nas seguintes dimensões (largura x altura):
- A1 – 59,4 x 84,1cm
- A2 – 42 x 59,4cm
- A3 – 29,7 x 42cm
- A4 – 21 x 29,7cm
- A5 – 14,28 x 21 cm
- Outras dimensões utilizadas: 44 x 64cm
É importante ter uma noção das dimensões mais comuns para que seu cartaz não fique fora do padrão com o qual os consumidores estão acostumados.
Os tamanhos mais utilizados são o A3, A4 e A5, mas nesse quesito, o ideal é escolher os encartes de acordo com as características físicas do local, uma vez que cartazes muito grandes em ambientes pequenos darão um aspecto de poluição visual, por exemplo.
O tamanho influencia, e muito, quando os cartazes são afixados na altura do tronco dos consumidores, por isso, quando um cartaz for afixado em locais como prateleiras e corredores, atenção às medidas para que o cliente não fique esbarrando no material quando passa ou pega um produto.
6 – Erros em cartazes de oferta: falta de padronização!
A falta de padronização é um erro bastante comum.
A identidade visual da marca deve ser aplicada em todos os elementos da comunicação visual do supermercado.
Desde cartazes e encartes até a pintura da loja, o cliente deve perceber que há uma lógica visual.
Para que seus cartazes estejam sempre padronizados e reafirmando a identidade visual da sua marca, é importante:
- manter o padrão de fontes utilizadas nas comunicações;
- manter o padrão de cores utilizadas nos cartazes;
- padronizar o tamanho dos cartazes para cada ambiente;
- padronizar os marcadores (pinceis ou cor da letra) utilizados na escrita dos cartazes.
Essa padronização é muito mais que adequação visual. Alguns componentes, como o tamanho dos cartazes, interferem bastante na própria experiência do cliente enquanto anda pela loja.
7 – Material dos cartazes
Um dos erros em cartazes de oferta mais praticados, principalmente entre os pequenos empreendedores, é a qualidade do material utilizado para fazer a peça.
Não é necessário investir em materiais caros, no entanto, impressões realizadas em folhas de ofício ou papel tipo cartolina, por exemplo, certamente darão um acabamento ruim, além de desgastar muito mais rapidamente.
O material indicado é o papel couché.
Faça pesquisas de preço para encontrar fornecedores com preços acessíveis. Esse material atende muito bem e dará ao seu cartaz acabamento e qualidade satisfatórios.
8 – Qualidade de impressão ruim
Conforme mencionamos acima, a qualidade da produção final é tão importante quanto a criação do cartaz.
Além da utilização de material inadequado, um dos principais erros em cartazes de oferta no momento da finalização é a qualidade ruim de impressão.
Evite os seguintes erros:
- impressão com falhas nas cores;
- impressão em preto e branco (evite se puder);
- impressão com corte de informações.
9 – Posicionamento dos cartazes
Os cartazes de promoção para loja são tradicionalmente expostos no ambiente físico do estabelecimento tanto na parte exterior, quanto na interna.
Neste momento, alguns erros de posicionamento são cometidos tanto no ambiente interno, quanto no externo da loja. Saiba como não errar em cada um dos ambientes:
Cartaz de promoção para loja na fachada
A fachada do estabelecimento é o primeiro ponto de contato entre a sua empresa e as pessoas que estão passando pelo local, seja a pé, de carro ou até mesmo no transporte público. Algumas dicas:
- Neste espaço, opte por afixar cartazes maiores, como o tamanho A3, assim, a leitura será facilitada a todos que estiverem passando pelo local;
- Teste a visibilidade do local onde o cartaz será exposto;
- Utilize cartazes em amarelo e vermelho, pois são as combinações ideais para a iluminação tanto de dia quanto à noite;
- Cuidado com elementos que possam anular a visibilidade dos cartazes, como galhos de árvores e etc.
Cartaz de promoção para loja no ambiente Interno
É dentro da loja que seus clientes têm uma interação mais forte com a sua marca, e é lá que todas as estratégias devem funcionar, por isso, os cartazes devem compor, e bem, o interior da loja.
Para que o cartaz de promoção faça parte da comunicação visual do interior da loja, é importante se atentar a alguns detalhes, como por exemplo o local escolhido. Os principais são:
- as gôndolas;
- prateleiras (neste caso, opte por cartazes menores ou splashs);
- os corredores de cada setor;
- na bancada à frente dos setores, como padaria e açougue;
- nas bancas de hortifruti e etc.
10 – Manutenção dos cartazes
Depois dos cartazes já prontos, é importante cuidar da manutenção do material.
A falta de higiene é um dos principais erros em cartazes de oferta, pois alguns elementos externos podem deteriorar o material, principalmente quando o cartaz for de uma ação de média duração e estiver alocado no exterior da loja.
A boa apresentação do material também é muito relevante, por isso, troque os cartazes sempre que estiverem muito sujos ou danificados e substitua os cartazes desbotados pela ação da chuva e do sol.
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