O supermercado faz parte do dia a dia de todos os brasileiros e, consequentemente, é um comércio que jamais conseguiria quebrar, certo? Errado. Assim como todo negócio, o supermercado deve inovar e seus donos precisam pensar em soluções estratégicas para se destacar dos concorrentes e aumentar as vendas na região.
Porém, nem sempre é tão simples encontrar soluções para o problema do seu negócio, principalmente no caso de quem passa tanto tempo conciliando todas as demandas que nem mesmo consegue pensar fora da caixa.
Pensando nisso, neste artigo iremos te apresentar 5 dicas para aumentar as vendas do supermercado sem precisar fazer mudanças mirabolantes, mas inovando na sua região e tornando-se um destaque entre todos os demais.
Dica 1: Venda mais com programas de fidelidade
Os programas de fidelidade possuem justamente a função de fidelizar clientes para que os mesmos voltem ao supermercado mais vezes.
Como este é um tipo de comércio muito presente no dia a dia, a chance de um mesmo cliente voltar mais de uma vez ao local é muito grande. Então, por que os programas de fidelização são necessários?
Basicamente, porque em um mesmo bairro podem ser encontrados até dezenas de supermercados e, consequentemente, o cliente irá se fidelizar realmente a apenas um. Este mercado deve ser o seu.
As estratégias de fidelização irão variar de acordo com o mercado, mas uma excelente ideia é fazer sorteios mensais ou acumular pontos a cada X reais gastos. Neste caso, o cliente irá sentir a necessidade de comprar mais para ganhar pontos.
Logo, implemente um programa de fidelidade consistente em seu supermercado e perceba as vendas aumentando consideravelmente.
Dica 2: Deixe o ambiente mais receptivo
Por se tratar de um local em que o cliente passa muito tempo, é essencial que o supermercado seja receptivo e bonito, até mesmo porque – no cérebro do cliente – a beleza está associada à limpeza.
Assim, para aumentar suas vendas, instale luzes focadas em pontos estratégicos do supermercado, como a sessão de hortifruti. É essencial que essa sessão seja iluminada e acolhedora.
Além disso, é imprescindível que a limpeza do local esteja sempre em dia. Isso não vale apenas para a área de compras, mas também para os banheiros utilizados pelos clientes e o estacionamento.
Estes são pequenos detalhes que influenciam diretamente na percepção que o cliente possui do lugar, e justamente por isso é tão importante fazer adaptações para que o mercado fique ainda mais bonito.
Logo, fazer essas mudanças estruturais irá te ajudar a conquistar mais clientes e se destacar dos outros mercados na região, aumentando as suas vendas.
Dica 3: Utilize a internet para vender
Atualmente, a internet é a melhor ferramenta existente para ampliar a área de atuação do seu mercado e não se prender a um local físico. Saiba que as divulgações podem ir muito além da sua calçada.
Para aumentar as vendas do supermercado, é muito importante ter redes sociais ativas com divulgação de promoções e interação. A criação de conteúdo também é uma etapa importante disso.
Isso porque o cliente precisa ver o mercado como um meio para chegar a algo, e não como um fim. Assim, se sua rede de supermercados postar receitas no Instagram, por exemplo, o cliente irá até seu estabelecimento comprar esses ingredientes.
Essa é uma estratégia que leva mais tempo para surtir efeito, mas é a mais consistente e também aquela que gera mais resultados a longo prazo. A internet deve ser usada como uma aliada para aumentar as vendas.
Sendo assim, estude mais sobre o assunto e garanta que seu mercado pode ser facilmente encontrado na internet através das pesquisas do Google e também em redes sociais no geral.
Dica 4: Diferencie-se do concorrente
Como já dissemos, é sempre bom lembrar que a concorrência também estará em busca de estratégias para atrair clientes. Neste caso, fazer mais do mesmo não é uma solução viável.
Tenha em mente que seu mercado precisa ter um diferencial para fazer com que os clientes o prefiram. Sendo a organização, limpeza, atendimento ou preços, é essencial que esse diferencial fique claro.
Ao saber qual o diferencial – ou até mesmo ao criar um – é importante falar sobre ele nas redes sociais, para os clientes que vão ao mercado e no bairro em si, pois dessa forma o supermercado ganhará mais popularidade.
Então, busque sempre inovar e trazer coisas interessantes para o dia a dia da sua clientela, mas sem se esquecer do básico que também importa: limpeza, organização e bom atendimento.
Dica 5: Utilize a criatividade
O poder das redes sociais pode ser demonstrado pelos seus próprios clientes, que podem acabar por divulgar o supermercado sem que seja necessário pedir. Como fazer isso? Utilizando a criatividade.
Algo que chama muita atenção é a disposição dos produtos nas prateleiras e quiosques. Por isso, fazer disposições criativas é uma forma de estimular seus clientes a fazerem alguns cliques e postarem nas redes sociais.
Atualmente, diversos supermercados fazem premiações para os funcionários que fizerem a disposição de produtos mais criativa, e você pode utilizar dessa estratégia para ter um mercado bonito e interessante.
Portanto, lembre-se sempre de que a forma como os produtos são apresentados também influencia diretamente na maneira como o supermercado é visto e, consequentemente, afeta as vendas.
Essas são algumas dicas que irão ajudar a aumentar as vendas do supermercado facilmente. A melhor parte é que elas são simples, mas poderosas. Por isso, não há motivos para enrolar e não colocar todas em prática.
Tenha em mente que, apesar de serem simples, elas irão trazer resultados mais expressivos a médio e longo prazo. Então, não desista e saiba que o seu mercado tem tudo para ser um grande destaque na região.
Como a Datasales pode ajudar o seu supermercado?
A Datasales fornece soluções de:
- CRM para varejo;
- Automatização de propagandas e ofertas;
- Cartazeamento e encartes;
- Central de atendimento;
- Inteligência promocional.
Entre em contato e fale com um dos nossos especialistas clicando aqui.