Após iniciar um empreendimento ou até mesmo depois de iniciar, mas com pouco movimento, pode surgir a necessidade e a dúvida de como divulgar o supermercado de maneira que vá realmente dar retorno.
Para que a marca chegue aos consumidores locais e que possam comprar na sua loja, é importante divulgar o supermercado na região, investindo em uma estratégia de divulgação bem planejada e assertiva.
O ideal é que essa divulgação aconteça tanto nos canais online quanto nos canais offline, e isso porque os consumidores têm, cada vez mais, modernizado sua maneira de comprar, buscando informações em diversas mídias.
Muitos supermercadistas ainda estão presos a modelos mais tradicionais de divulgação, sem compreender que a modernização da comunicação com os clientes é fundamental.
Isso não quer dizer que as estratégias antigas precisam ser anuladas. Muitas delas ainda funcionam bem, e o ideal é que sejam feitas em conjunto com estratégias mais modernas.
É totalmente possível aliar a estratégia de carro de som ao impulsionamento pago de publicações nas redes sociais, por exemplo. Um não anula o outro.
Cada vez mais os negócios estão expandindo as operações e comunicação para o mundo digital, e isso porque essa modernização já deixou de ser, há muito tempo, um diferencial.
Confira agora como divulgar o supermercado em alguns passos simples e eficazes que vão te ajudar a levar sua marca para todos os seus potenciais clientes. Vamos lá!
1 – Para divulgar o supermercado: Conheça o seu público!
Saber quem são as pessoas para as quais você quer vender é, sem dúvidas, um dos pontos mais importantes para traçar qualquer estratégia para o seu negócio. Acredite, basicamente tudo depende disso.
Conhecer seu público alvo deve ser uma tarefa realizada antes de qualquer outra, porque tudo o que sua marca fizer, será destinada à esse público.
Esse é um passo essencial e que deve ser levado a sério antes de você começar a divulgar o supermercado nas redes sociais e nas ruas.
Por se tratar de um tipo de negócio que oferece itens essenciais e caracterizado como um estabelecimento de recorrência, a concorrência é grande, e conseguir captar os clientes que visitam os supermercados como rotina para atender às suas necessidades, não é tarefa fácil.
Muito além dos dados sobre onde a pessoa mora, quantos anos tem e qual seu gênero, é fundamental que você consiga entender sobre a rotina das pessoas que deseja atingir.
Quanto mais informações você tiver sobre essas pessoas, mais fácil será atender às suas demandas. Consiga informações sobre quais são as dores dos seus clientes, seus desejos, valores e tente traçar perfis comportamentais, as famosas “personas”.
Essa “persona” ou “personas” (pois pode haver mais de uma) serão as principais referências para tudo que você for fazer na sua empresa, pois se tratam de uma representação fiel e fictícia daquele cliente considerado ideal para o seu negócio.
Estas representações serão a base para suas campanhas de vendas e marketing, decoração, ofertas e promoções, linguagem utilizada e toda sua comunicação visual, por exemplo.
2 – Cadastre seu supermercado no Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma plataforma do Google em que os donos de negócios podem divulgar sua empresa de modo gratuito, nas buscas orgânicas feita no Google Maps e no buscador do Google.
A principal vantagem em cadastrar seu negócio nesta plataforma é justamente porque ela te ajuda a divulgar o supermercado no local onde grande parte dos consumidores fazem suas consultas: o Google.
Alguns benefícios para a divulgação do seu negócio:
- Ajuda sua empresa a ser encontrada no principal buscador do mundo: quando você cadastra sua empresa no Google Meu Negócio, você facilita que seu negócio seja encontrado. Os supermercados têm mais demandas das regiões e bairros vizinhos, por isso, seu negócio possivelmente aparecerá em destaque, permitindo que o usuário acesse seus serviços e informações;
- Otimiza a interação da sua empresa com o público: ao cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio, as interações com o público são facilitadas, permitindo uma conectividade maior entre sua marca e as pessoas.O usuário terá a oportunidade de deixar comentários sobre sua empresa, dar notas de avaliação para o atendimento oferecido, dentre outras opções;
- Aumenta o alcance de sua empresa: com certeza, aparecer na primeira página do Google é o sonho de muitos empreendedores, por isso, cadastrar seu negócio nessa plataforma de publicidade online ajuda a aumentar sua presença digital e a atrair mais consumidores, sejam eles locais ou de outras regiões da cidade ou até mesmo do país.
Com o cadastro ativo na plataforma, é possível que você saiba:
- Como os potenciais clientes pesquisaram e onde eles estão;
- Quantas pessoas ligaram para sua empresa, através do telefone informado;
- Quantos cliques sua página recebeu.
Com esses dados, você consegue medir e entender quais são as pessoas que seu negócio está alcançando, permitindo tomar decisões mais assertivas no momento de divulgar o supermercado e suas ações.
76% das buscas realizadas em smartphones são voltadas para serviços locais, por isso, se seu negócio é cadastrado na plataforma, saiba que essa é uma fonte inesgotável e de importância gigantesca na divulgação do seu estabelecimento, te ajudando fortemente a conseguir mais visibilidade.
3 – Faça panfletos de propaganda
Ainda que o mundo digital seja atualmente o ponto de foco de consumidores e lojistas, algumas estratégias antigas e tradicionais ainda são bastante presentes na vida dos clientes e surtem efeitos positivos.
Esse é o caso dos panfletos, que são materiais extremamente importantes para divulgar o supermercado, principalmente quando se trata de um novo empreendimento.
São peças gráficas muito utilizadas para atrair clientes, trazendo-os para conferir as promoções semanais e mensais que sua loja está ofertando.
Esse material deve ser feito com cuidado e profissionalismo, por isso, capriche no layout e no design do panfleto, e além das promoções e ofertas, leve outras informações importantes ao cliente, assim, o conteúdo não fica restrito apenas às vendas.
4 – Faça anúncios em carro de som
Os carros de som entram na mesma categoria dos panfletos: estratégias tradicionais que podem e devem ser aliadas da modernidade.
Devido aos custos de operacionalização do carro de som, perante a facilidade de divulgação na internet, essa estratégia acabou se tornando menos comum do que era há alguns anos atrás.
No entanto, essa estratégia ainda traz bastante retorno e continua sendo bastante eficaz.
Caso esteja iniciando um novo empreendimento, reinaugurando seu negócio ou divulgando promoções e ofertas, a contratação desse tipo de serviço é excelente, principalmente em cidades menores e bairros residenciais.
No entanto, é preciso ficar atento a alguns detalhes, pois esse tipo de publicidade requer alguns cuidados especiais, como direitos autorais nas trilhas sonoras.
A estratégia de carro de som aliada ao impulsionamento de postagens, por exemplo, pode fazer com que a divulgação das ofertas e promoções do seu supermercado sejam um sucesso.
5 – Faça anúncios pagos
Os anúncios pagos nas redes sociais e no Google Ads são maneiras excelentes de atingir o seu público-alvo diretamente.
Quando você cria os anúncios nessas plataformas, é possível limitar e direcionar quem verá essas comunicações.
Essa segmentação pode ser por gênero, faixa etária e localização, ou seja, você consegue atingir quem realmente é interessante para o seu negócio e se interessa pelo seu negócio.
Dessa maneira, você pode criar diferentes anúncios para diferentes públicos-alvo.
O importante é saber como investir nesse tipo de mídia, pois sem o devido planejamento, pode haver a perda de recursos, inclusive financeiros, importantes para o seu negócio.
6 – Ofereça promoções incríveis aos seus clientes
Nada ajuda mais a divulgar o supermercado do que o famoso marketing boca a boca.
Quando um cliente visita sua loja e gosta da experiência que teve, é muito provável que ele indique a algum conhecido, se tornando um “embaixador da sua marca”
Todos os clientes amam a oportunidade de economizar nas suas compras, e as promoções e ofertas são excelentes atrativos.
Realizar boas promoções é uma estratégia, inclusive, de divulgação do negócio, pois esse tipo de notícia e oportunidade se espalha rápido, por isso, é uma boa ideia utilizá-la como uma forma de popularizar seu supermercado na região.
Algumas ideias para divulgar o supermercado com promoções:
- crie ofertas nos dias de menor movimento;
- faça ações temáticas para cada dia da semana, como por exemplo a “segunda da carne”, a terça verde” “a quarta da limpeza”, e etc;
- utilize encartes digitais para divulgar ofertas nas redes sociais, como Instagram e Facebook, por meio dos stories e feed;
- crie listas de transmissão e grupos no WhatsApp para enviar as ofertas em primeira mão.
7 – Aproveite as datas comemorativas
O calendário de datas comemorativas do varejo permite que lojistas se antecipem a todas as datas comemorativas que podem gerar bons lucros durante todo o ano.
Datas como carnaval, dia das mães, páscoa, festas juninas, black friday e natal são apenas algumas delas, mas são excelentes oportunidades de divulgar o supermercado para novos clientes e fidelizar aqueles que já conhecem sua marca.
Todas essas datas permitem ações e campanhas específicas de interesse para seu público, e aqui, reforçamos a importância de conhecer seus clientes: todas as ações de vendas, marketing e promoções devem ser desenvolvidas nestas datas de acordo com o perfil dos seus clientes.
Se os consumidores identificarem na sua loja uma loja atualizada e que sempre está atenta às datas importantes do calendário, certamente sua marca ficará na mente do cliente e, quando precisar de algum serviço ou produto relacionado à comemoração, se lembrará de ir ao seu estabelecimento.
Conclusão
Como você pôde perceber, grande parte das estratégias do seu supermercado dependem do conhecimento real sobre as pessoas para as quais você vende, ou quer vender.
No momento de divulgar o supermercado, deve-se levar em consideração o que sua empresa oferece que pode atrair os clientes, e isso deve ser feito nas redes sociais e também fora delas.
Desde os panfletos, até os encartes digitais, existem diversas maneiras de divulgar o supermercado, e você precisa conseguir dar conta dessas tarefas em conjunto com as outras responsabilidades do negócio.
Agora que você já tem um norte de para onde seguir, o próximo passo é iniciar seu planejamento para que tudo ocorra da maneira mais tranquila possível.
A datasales pode te ajudar a divulgar seu supermercado!
Com a gente você cria encartes físicos e digitais, cartazes e distribui tudo em poucos cliques sem precisar ser especialista em tecnologia ou marketing!
Impulsione suas publicações de maneira simples e alcance clientes que nem mesmo seu carro de som pode alcançar!
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