Etiquetas para gôndola de supermercado: saiba tudo!  

Aprenda a fazer corretamente suas etiquetas de gôndola!

As etiquetas para gôndola são extremamente importantes não somente para que os clientes tenham total ciência e informações claras sobre sua compra, mas também, representam um grande problema às empresas quando não são feitas de acordo com os normativos regidos pela lei. 

Essa importante peça da comunicação visual de um supermercado é grande aliada no momento de registrar as informações das mercadorias, fornecer dados para a leitura do código de barras no PDV e também ajuda a automatizar o processo de vendas. 

Além de oferecer todas essas vantagens à empresa, o principal foco deste material deve ser o consumidor, trazendo informações claras e objetivas para permitir que o consumidor tome sua decisão de compras com base, sobretudo, na legalidade e no direito do consumidor, principalmente no que diz respeito à precificação. 

Neste artigo apresentaremos alguns cuidados que devem ser tomados ao criar essas etiquetas, os tipos existentes e a mudança ocorrida na lei relativa à este material. Acompanhe até o final e boa leitura! 

A importância das etiquetas para gôndola de supermercado

As etiquetas para gôndola são aquelas que ficam na parte da frente das prateleiras de exposição dos itens, sendo bastante comuns não somente em supermercados, mas em todo o varejo, sobretudo o de recorrência. 

Em geral, essas etiquetas são personalizadas e contém como informações principais: 

  • a descrição do item; 
  • o preço; 
  • o código de barras; 
  • informações complementares sobre promoções e ofertas; 
  • em alguns casos, QR codes. 

Todas as informações contidas nestas etiquetas devem ser claras e corretas, não podendo haver divergências entre as informações e preços da etiqueta quando o cliente chega no caixa. 

Normalmente, as etiquetas para gôndola são anexadas estrategicamente preto dos produtos que identificam, assim, não é necessário etiquetar cada produto de maneira separada. 

Dessa maneira, é possível evitar o descumprimento das normas oferecendo ao cliente informações incorretas, além de automatizar o processo da venda, agilizando, inclusive, a operação, já que os colaboradores podem economizar um tempo valioso. 

A divulgação de produtos na gôndola pode acontecer de maneiras diversas, sendo as principais: 

  • o mini-cartaz de ofertas (shelf talk), que geralmente é usado na divulgação de ofertas; 
  • por meio de um stopper, que nada mais é do que uma peça visual que se sobressai de maneira perpendicular à prateleira ou gôndola;
  • na testeira da gôndola (ou régua de gôndola), que é outra técnica utilizada para atrair a atenção do consumidor para o que está sendo exposto.

Essa peça, que muitas vezes não é aplicada com o devido rigor em estabelecimentos menores, como mercadinhos de bairro, são fundamentais e fazem parte da comunicação visual do negócio

Veja agora qual é a diferença das etiquetas para gôndola de supermercado para as etiquetas de produtos. 

Etiqueta para gôndola x etiqueta de produto

Alguns produtos, principalmente aqueles que são vendidos a peso, precisam ser comercializados com etiquetas próprias e de maneira individual, uma vez que o  peso sempre irá variar de acordo com cada embalagem. Essas etiquetas, no geral, são emitidas pelas balanças de precisão. 

Fora esses casos, a utilização das etiquetas de produto já se tornou uma prática obsoleta, ou seja, ultrapassada. 

Colocar informações em todos os itens da sua loja certamente fará com que seu time, ou até mesmo você, caso seja o responsável pela tarefa, gastar mais tempo que o necessário, e tempo é dinheiro! 

Imagine precisar trocar todos os preços dos produtos do seu supermercado a cada vez que os valores mudam? Essa tarefa certamente seria longa e árdua. 

Por isso, as etiquetas de gôndola, além de oferecerem mais produtividade, agilidade e automatização nas suas vendas, são muito importantes para que você possa fornecer informações sobre todos os produtos de uma determinada categoria da prateleira de maneira rápida e eficiente. 

Etiqueta de gôndola e a agilidade nos processos:

Como já mencionamos, antigamente, a identificação dos produtos acontecia de forma muito demorada, pois era preciso colocar uma etiqueta em cada produto que estava exposto na prateleira. Essa prática ainda é comum em supermercados menores e de bairro.

A identificação das mercadorias é um quesito obrigatório em estabelecimentos do varejo. 

A etiqueta de gôndola é a grande responsável por atender essa obrigatoriedade e agilizar o processo. Ainda, ela é responsável por deixar as prateleiras do supermercado padronizadas, fazendo com que o cliente tenha todas as informações, além de deixar as gôndolas mais atraentes.

A etiqueta de gôndola também é importante para a operação do negócio, pois contribui para a automatização da identificação de produtos, além de ajudar durante uma troca de preços e ações promocionais.

Conheça abaixo os tipos existentes de etiquetas para gôndola de supermercado. Confira! 

Tipos existentes de etiquetas para gôndola de supermercado 

O varejo opera com 3 tipos principais de etiquetas para gôndola, cada uma com suas características, mas todas cumprindo sua função principal: oferecer ao consumidor todas as informações necessárias para a compra. São elas: 

1 – Etiqueta de papel

As etiquetas de papel para gôndolas são os tipos mais tradicionais, encontradas desde em minimercados até grandes redes varejistas. 

Esse material contém informações que ficam à frente dos produtos nas prateleiras, por isso, é necessário que a impressão seja feita em um tamanho específico e em um padrão, uma vez que deve conter preço, descrição do item e o código de barras para que a mercadoria seja registrada no caixa. 

Sobretudo nos supermercados, as mudanças nos preços não são raras, dessa maneira, as informações sobre os produtos sofrem frequentes alterações, por isso: a) é preciso que a impressão seja feita de acordo com as características  e padrão da loja; b) o papel escolhido deve possuir um bom custo benefício, já que o volume e a frequência das impressões é alto; c) o material deve sempre seguir a identidade visual da loja, de maneira geral. 

2 – Etiqueta adesiva

As etiquetas para gôndola adesivas têm exatamente a mesma aplicação que as de papel, no entanto, são afixadas com uma cola que permite a fixação do material diretamente na prateleira, sem a necessidade de  um suporte para encaixar a etiqueta dentro. 

Esse tipo de etiqueta também é utilizada em itens que apresentam identificações diferentes ou que possuem alguma particularidade em sua embalagem.

3 – Etiqueta eletrônica

Já a etiqueta de gôndola eletrônica é o que há de mais moderno no mercado. Esses modelos de etiquetas eletrônicas são dispositivos que ficam à frente dos produtos nas prateleiras. 

Para além da questão estética, uma vez que esse tipo de etiqueta deixa o supermercado com uma aparência mais moderna, esses materiais apresentam grande eficácia no momento da troca de preços, bastando um comando do software de gestão para atualizar todos os preços da loja de uma só vez. 

Além dessa modernidade e facilidade de gestão, as etiquetas eletrônicas também permitem: 

  • maior economia em papel, já que não é necessária a impressão;  
  • maior contribuição ecológica e sustentabilidade; 
  • economia no tempo gasto pelos colaboradores responsáveis por essa tarefa. 

No entanto, é claro que esse modelo apresenta mais custos iniciais, já que é preciso investir em um equipamento para operacionalizar, por isso, essa tecnologia é mais frequentemente vista em grandes redes supermercadistas, o que não quer dizer que, com planejamento, essa inovação não possa chegar também ao seu estabelecimento. 

Quais são as cores e tamanhos corretos para as etiquetas para gôndola de supermercado? 

Como vimos acima, existem 3 principais tipos de etiquetas para gôndola de supermercado: as etiquetas de papel, adesivas e eletrônicas.

Para as etiquetas de papel e as adesivas, o ideal é que sejam confeccionadas em papel couchê, normalmente com as cores neutras, como o branco, ou fluorescentes, como as amarelas que são tão comuns no varejo, ou até mesmo na cor laranja. Quando o assunto é tamanho, esses são os principais: 

  • 90x30mm
  • 105x30mm
  • 110x30mm
  • 80x35mm
  • 100x30mm
  • 70x30mm
  • 45x37mm
  • 45x40mm
  • 107x30mm 
  • 105x35mm

Ofereça as informações necessárias dos produtos nas etiquetas para gôndola para evitar problemas com a lei

Todo empreendedor deve estar atento ao que diz o Direito do Consumidor no momento de 

Em  01.07.2021 foi publicada a LEI 14.181 de 01 de julho de 2021, que altera a Lei nº 8.078, de 11.09.1990 (Código de Defesa do Consumidor – CDC) e a Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003 (Estatuto do Idoso).

A LEI exige mudanças nas informações das etiquetas de gôndola, que agora devem ter, inclusive as etiquetas promocionais, as seguintes informações:

  • Preço por unidade de medida;
  • Preço total;
  • Características do produto;
  • Código de barras;
  • Demais informações.

A regra se aplica a todos os produtos comercializados pelos supermercados, sejam eles industrializados, ou não. A LEI entrou em vigor na data de sua publicação, 1º de julho de 2021, por isso, se seu negócio ainda não se adequou, é melhor correr!  

Utilize as unidades de grandeza de maneira correta

Nas gôndolas, as etiquetas devem informar ao consumidor o preço proporcional por unidade de medida correspondente, ou seja:

  • Quilo: quando a quantidade do produto for medida em massa;
  • Metro: quando a quantidade do produto for medida em comprimento;
  • Litro: quando a quantidade do produto for medida em volume;
  • Unidade: quando a quantidade do produto não for medida em nenhuma das grandezas anteriores.

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