Se você precisa de dicas para atrair clientes para a sua padaria, chegou ao artigo certo!
Para adquirir clientes neste tipo de negócio, é importante usar de algumas estratégias fáceis de implementar e, para isso, é preciso conhecer seu potencial cliente e oferecer a ele os melhores produto e serviços.
Esse segmento de mercado é bastante competitivo, por isso, é necessário pensar em abordagens e estratégias diferenciadas para ganhar visibilidade no mercado e atrair clientes fiéis.
Veja nesse post algumas práticas para você atrair mais clientes para a sua padaria.
5 dicas para atrair clientes para a sua padaria
Quanto mais clientes conhecem o seu negócio, melhor. Veja a seguir algumas dicas para atrair clientes para a sua padaria e aplique-as o mais rápido possível. Vamos lá!
1 – Para atrair clientes para a padaria: conheça seu potencial cliente
Para atrair clientes para a sua padaria, nunca foi tão necessário conhecer mais o consumidor. Isso porque, hoje, ele tem uma nova jornada de compras, o que foi influenciado pelas oportunidades de fazer compras online e devido ao avanço da tecnologia.
Por isso, converse com seus potenciais clientes, faça enquetes em redes sociais, enfim, mapeie suas necessidades para entregar o que eles precisam e da forma que esperam.
Você pode ainda, periodicamente, aplicar pesquisas de satisfação para ver como está o nível de satisfação dos seus clientes. Pois identificando problemas e pendências, é possível tomar as providências necessárias.
Assim, quem já é cliente, como ele viu que os problemas foram sanados, ele vai indicar seu estabelecimento para outras pessoas, as quais passarão a ser clientes.
Então, fazer essas pesquisas ajuda ainda a trazer oportunidades de melhorias em produtos e serviços de sua padaria. Assim, você consegue ter um estabelecimento mais eficiente, atrativo e que entrega valor, o que é essencial para atrair clientes fiéis.
2 – Ofereça um atendimento de excelência
O atendimento de excelência é essencial e pode ser um diferencial de mercado. Isso porque produto, preço e qualidade é fácil oferecer. Difícil é oferecer uma experiência única ao cliente.
Por isso, a cada ponto de contato com seu potencial cliente, capriche na abordagem, seja nas redes sociais, de forma presencial ou no site, por exemplo.
Treine sua equipe para prestar um excelente atendimento, tirando dúvidas e resolvendo problemas com prontidão e boa disposição. O seu potencial cliente sempre nota quando a empresa se empenha, o que é essencial.
Dentre algumas recomendações para um atendimento de excelência na padaria:
- Tenha empatia;
- Utilize a tecnologia a seu favor (por exemplo, o uso de chatbots ajuda a esclarecer dúvidas e a fornecer informações);
- Peça o feedback do cliente e melhore nos apontamentos feitos.
Dentre outras oportunidades. Aproveite e veja algumas dicas de atendimento ao cliente para não errar!
3 – Divulgue seu negócio
A divulgação do seu negócio é uma forma de ganhar visibilidade. Por isso, capriche nas estratégias de divulgação de seu negócio, seja usando as técnicas tradicionais (rádio local, panfletos, melhoria da fachada etc) ou por meio da mídia online.
Para isso, observe nossas dicas de divulgação de sua padaria:
- Enfatize a qualidade e frescura de seus produtos;
- Aposte em boas imagens (pois as pessoas “comem primeiro com os olhos”), vale apostar em fotos de qualidades de suas vitrines e fornadas de pães, por exemplo;
- Divulgue sua padaria em canais, como Google Ads (seu negócio aparece para quem busca por padarias no Google) e Facebook Ads;
- Use as redes sociais, você e sua equipe conseguem fazer isso sem ter que gastar mais. Então, capriche nas postagens e interações com os possíveis clientes.
Como você sabe, é aquela velha do marketing: “quem não aparece, não é lembrado”. Então, uma boa divulgação da sua padaria atrai clientes em potencial e você vai vender mais!
4 – Inovar nos produtos e serviços vai atrair clientes para a padaria
Que tal inovar e oferecer novos produtos e serviços? Fazer isso é uma forma certeira de atrair clientes para sua padaria.
Muitas vezes, o cliente quer uma novidade ou busca experimentar um produto novo. Você pode, então, testar e fazer novas receitas, com novos incrementos para tornar o produto atrativo, saboroso e diferente.
Outra alternativa é aproveitar alguns insumos de sua padaria para dar origem a outros produtos mais versáteis. Por exemplo, as sobras de pães podem virar outros produtos, tais como:
- Torradas: elas são fáceis de preparar e você pode incrementar com alguma erva para torná-las mais saborosas;
- Pudim de pão: quem não gosta de um doce? Juntando as sobras de pães e outros poucos ingredientes, você pode fazer um delicioso pudim de pão.
Como você pode ter uma margem de lucro menor, ao fazer isso, você pode fazer boas economias.
Quanto aos serviços, se você ainda não faz entregas, essa é uma forma de atrair mais clientes, pois sua padaria estará facilitando mais a vida do cliente.
Então, são pequenas possíveis mudanças, mas que geram um efeito muito positivo para atrair clientes e vender mais!
5 – Forneça produtos para festas
O mercado de festas voltou a aquecer no Brasil, por isso, que tal aproveitar para fornecer produtos para festas e eventos?
Certamente que você tem uma boa capacidade de instalações, então estará aproveitando melhor esse potencial.
Você pode montar combos, mesclando salgadinhos, doces e bolos, por exemplo. Crie ainda boas condições para que o cliente adquira quantidades maiores.
Para começar a atender o nicho de eventos e festas, tenha atenção para estes aspectos:
- Pense no pessoal: que está disponível para a produção dessas encomendas;
- Logística: veja antes como fará a logística, de modo que os itens possam chegar ao cliente em excelentes condições de consumo;
- Indicações futuras: se seus produtos tiverem boa qualidade e sabor, com certeza, isso fará com que as pessoas indiquem seu estabelecimento.
Lembre-se ainda de divulgar essa estratégia para festas e eventos, para isso, podem ser usados estes canais:
- No site de sua padaria (se tiver);
- Nas redes sociais;
- Em anúncios no Google Ads e Facebook Ads.
As estratégias acima são uma ótima maneira de atrair clientes para a sua padaria, e aplicá-las, certamente, dará outro rumo à sua loja. Veja ainda outras dicas para aumentar as vendas na padaria.
Você conferiu neste post 5 dicas para atrair clientes para a sua padaria. Que tal começar a aplicar essas ideias no seu negócio e começar a gerar cada vez mais vendas?
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