Uma dúvida muito recorrente em relação à ambientação do supermercado está na preparação para épocas festivas, como festas juninas e as comemorações natalinas. Dessa forma, é importante conhecer dicas de decoração de natal para supermercado.
Pensando nisso, preparamos esse artigo com 10 ideias que você pode aplicar no seu negócio. Boa leitura!
10 dicas para aplicar na decoração de natal para supermercado
Separamos aqui ideias que vão te ajudar a otimizar a decoração de natal do supermercado. Confira!
1 – Não atrapalhe a circulação dos clientes
A decoração de Natal é parte fundamental da campanha comemorativa, e é um ponto forte da caracterização de todo supermercado nesta época, no entanto, não se esqueça de que o mais importante é a experiência de compra dos clientes na sua loja.
De nada vai adiantar investir em decoração, se ela mais atrapalhar que ajudar na jornada de compras do consumidor. Atrapalhar a circulação dos clientes pela loja é um problema muito sério, sobretudo nos supermercados, onde a maioria dos clientes transita com carrinhos de compra.
Dê atenção a pontos fundamentais como:
- Manter os corredores sempre livres, bem como a área de acesso aos caixas;
- Cuidar do espaço de manobra dos veículos no estacionamento, caso esteja decorado;
- Evitar que as peças decorativas estejam muito próximas às escadas, elevadores e áreas de acesso dos clientes.
Tenha atenção com as áreas citadas acima e prefira decorações no teto e em espaços que não são utilizados para a circulação de pessoas.
2 – A decoração não pode apresentar riscos à segurança dos clientes
De nada adianta uma decoração de natal fabulosa se representar riscos à segurança dos clientes.
- Tenha certeza de que todos os itens que compõem a decoração estão fixados de maneira correta, sobretudo os que ficam pendurados no teto e no alto das prateleiras;
- Fixe os itens decorativos que estiverem no chão para evitar que crianças, por exemplo, se machuquem no caso de algum item virar;
- Tenha cuidado com os fios elétricos, caso a decoração possua, para que não ocorram acidentes.
Um cliente que se machuca no seu estabelecimento, para além do transtorno causado ao ferido, trará má reputação ao seu estabelecimento, e já falamos aqui no blog sobre o impacto do marketing boca a boca.
3 – Invista em iluminação
Boa parte da mágica do natal está associada à decoração especial que é feita durante esse período. Uma prática muito utilizada em todos os países que comemoram o natal é trabalhar a iluminação, utilizando piscas-piscas e demais elementos similares para iluminação de ambientes e elementos, como árvore, paredes, etc.
Vale destacar que existem diferentes tipos de iluminação de natal. Você pode optar por uma opção mais colorida ou uma neutra. O importante é que essa estratégia não pode faltar em seu supermercado.
Dessa maneira, é importante colocar a iluminação em locais adequados, de modo que não prejudique a funcionalidade do ambiente, tampouco perca o apreço estético que é a sua finalidade.
4 – Decore a fachada
Antes de entrar no ambiente, os clientes observam a fachada do empreendimento. Desse modo, eles devem ser levados a entrar no clima natalino antes mesmo de adentrar no espaço do supermercado. Portanto, a fachada deve estar iluminada e decorada, indicando que o empreendimento já está em clima de natal.
Existem diversas formas de fazer a decoração da fachada. Sem dúvida, não pode faltar a iluminação diferenciada. A estratégia de criar uma cascata artificial é muito utilizada.
Além disso, tem crescido a prática de utilizar elementos em led formando desenhos típicos do natal, como a bengala, renas, árvores, anjos, papais-noéis, entre outros símbolos comuns ao natal.
5 – Decore o interior do ambiente
Após decorar o ambiente externo, é importante não esquecer também do espaço interno. Ou seja, ao adentrar no ambiente, o cliente deve confirmar o sentimento natalino que foi indicado na fachada. Caso contrário, se sentirá frustrado e reduzirá bastante o consumo da loja.
Pode ocorrer do cliente nem mesmo procurar elementos típicos do natal, como presentes e alimentação (peru, chester, etc.), pois não fará uma boa associação entre o empreendimento e a data comemorativa.
Assim, é importante que o ambiente interno esteja igualmente decorado com luzes, elementos que remetem ao natal e outras estratégias de decoração tipicamente natalinas.
6 – Invista em elementos de decoração com temas natalinos
Um erro muito comum nos empreendimentos, incluindo supermercados, é fazer uma decoração natalina utilizando elementos genéricos. Isto é, não aproveitando a data para incluir símbolos que de fato tem ligação direta com o natal, ou reaproveitando elementos utilizados em decorações festivas de outros períodos.
Dessa maneira, é importante que a decoração do supermercado utilize elementos típicos de natal. Estátuas e pequenos adereços de renas, Papai Noel, presépio, trenó, entre outros são muito bem-vindos.
Além disso, vale a pena investir em personalização de objetos como caixas de presente. Essa decoração e estratégia contribui para melhorar a experiência do cliente, o fazendo entrar no clima e aumentando o ticket médio gasto no interior da loja.
7 – Separe alguns setores para itens natalinos
Quando o cliente entra em um empreendimento na época do natal, ele espera encontrar coisas relativas ao natal. Nessa época, a qualquer momento, o cliente pode tomar a decisão de comprar itens natalinos para a sua, desde itens de decoração para a sua casa, presentes e até alimentos para a ceia (especialmente panettone).
Por conta desse fator, é imprescindível que exista setores destinados especialmente para produtos natalinos. Alimentos como peru, chester, panetone, bacalhau, entre outros típicos do natal, devem estar evidenciados.
Além disso, é importante sinalizar em pontos estratégicos onde encontrar presentes e demais itens comuns ao natal, como espumante. Alguns avisos de promoção também são uma boa alternativa para atrair os clientes e fazê-los comprar os produtos natalinos.
8 – Prepare uma playlist natalina
Quem visita lojas durante o período do natal já deve ter percebido que na maior parte do tempo tocam músicas natalinas. Essa escolha não é emotiva ou subjetiva, mas sim uma estratégia para deixar o cliente mais confortável e fazê-lo entrar no clima do natal.
Já falamos aqui no blog sobre as estratégias de marketing sensorial, que utilizam os sentidos humanos para captar a atenção dos clientes, neste caso, a estratégia é baseada no sentido da audição.
Desse modo, a playlist é também uma estratégia de decoração e ambientação, pois insere uma sensação diferenciada de natal em quem adentra o espaço. Existem diversas músicas natalinas e há playlists inteiras em plataformas de streaming, como o caso do Spotify.
Entre as principais músicas natalinas, destacamos as mais clássicas:
- John Lennon – Happy Xmas (War Is Over);
- Simone – Então é Natal;
- Stevie Wonder – Someday At Christmas;
- Mariah Carey – All I Want For Christmas Is You (SuperFestive!);
- Nat King Cole – The Christmas Song; e muitas outras!
Se atente ao volume e às informações da rádio indoor, pois a poluição sonora tende a deixar os clientes impacientes.
9 – Faça cartazes temáticos
Natal é época de festividade e de renovar votos de solidariedade, união e felicidade. Uma forma de reforçar esse sentimento é por meio das palavras. Dessa forma, uma boa alternativa para as decorações natalinas é caprichar nos cartazes.
E os cartazes podem ser pensados de maneira inteligente. Isto é, conter frases relacionadas ao natal e indicar os produtos, de modo que a mensagem se torne natural e já inclua uma estratégia de venda para determinados produtos.
Outra ideia muito válida é incluir algumas curiosidades sobre o natal, como a Trégua de Natal — durante a Primeira Guerra Mundial, no dia 24 de dezembro, na frente ocidental, os soldados fizeram um cessar-fogo tácito para respeitar a data que celebra união e paz.
10 – Faça campanha com pessoas
Entre os elementos mais conhecidos do natal, temos o Papai Noel e suas ajudantes. Vale a pena investir nessas campanhas como meio de decoração do espaço, trazendo ao ambiente uma experiência completa do natal e estimulando a compra de produtos.
Sendo assim, a decoração de natal para supermercado não deve ser encarada como um capricho, mas como um investimento capaz de aumentar o ticket médio de consumo e alavancar a venda de produtos natalinos.
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