Ter uma loja atualmente demanda a utilização de diversas estratégias para se destacar dos demais negócios e estabelecer um relacionamento com os seus clientes, aumentando o número de vendas como consequência.
Porém, o marketing muitas vezes acaba ficando de lado neste momento e a falta de vendas não necessariamente representa um problema de gestão, mas pode demonstrar falta de estratégia de marketing para uma loja de moda que precisa se posicionar.
Desta forma, neste artigo separamos 5 estratégias de marketing para lojas de moda que irão, com toda certeza, ajudar a sua marca a se posicionar melhor no mercado e atrair mais clientes mesmo em tempos de crise.
1. Defina a sua persona
Antes de mais nada, é essencial ter em mente quem é a persona da sua loja. Ou seja: é necessário entender quais são os clientes que você quer atrair. Qual a idade desse cliente? Qual a profissão, o sexo, o poder de compra?
Muitos donos de loja não sabem disso, mas definir essa persona é o passo inicial para qualquer loja ser bem sucedida. A partir do momento que você sabe com quem está falando, todo o marketing passa a ter foco nessa pessoa e, assim, traz muito mais resultados.
Por isso, responda essas perguntas básicas e passe a ter uma maior ideia de quem são as pessoas que sua loja precisa atrair. Essa é a base para toda boa estratégia de marketing para loja de moda, não importando a quanto tempo ela está no mercado.
Obs: tenha em mente que você não precisa ter apenas uma persona. Pode-se ter até três personas para a marca, desde que sua comunicação esteja voltada realmente para todas.
2. Crie descontos e promoções
Oferecer descontos de maneira constante não se trata de uma boa estratégia, já que seus clientes precisam dar valor ao seu produto com o preço cheio. Porém, vale à pena fazer promoções sazonais e descontos para momentos especiais.
Por exemplo: ao dar desconto para clientes aniversariantes, a marca está demonstrando que se importa com esses clientes, além de criar um apelo emocional para que o cliente aproveite a promoção e não perca o desconto oferecido.
Além disso, descontos para roupas que estão fora da estação são uma excelente maneira de evitar estoque parado e manter a loja sempre vendendo.
O problema não são os descontos, mas sim a maneira com que eles são oferecidos. O marketing para uma loja de moda deve ser constante, o que também significa gerar valor para que os clientes queiram comprar na loja mesmo sem desconto.
Portanto, as promoções passam a ser apenas um apelo para aumentar o número de vendas rapidamente e fidelizar novos clientes que são atraídos pelos bons preços.
3. Utilize as redes sociais
A internet veio para revolucionar a maneira com que as coisas são feitas. Redes sociais, interação, produção de conteúdo e lojas online, tudo está conectado para facilitar a vida daqueles que precisam de qualquer coisa – desde serviços até produtos diversos.
Por isso, é muito importante que o marketing da loja de moda leve em consideração todos os recursos disponíveis para divulgar os produtos e atrair ainda mais clientes. É impossível não esbarrar na produção de conteúdo estratégico.
Ao já ter uma persona definida, chegou o momento de utilizar o poder das redes sociais para alcançar essa persona e fazer com que a mesma saiba que sua marca exista. Apesar de parecer algo simples, é necessário muito estudo.
Neste caso, a melhor recomendação é manter uma conta para a loja em todas as redes sociais que estão em maior destaque, e então criar conteúdos de diferentes formatos para atrair públicos também diferentes.
Logo, invista em todo o poder das redes sociais e utilize todos os recursos disponíveis para fazer seu negócio crescer ainda mais rapidamente.
4. Faça um planejamento estratégico
Apesar da produção de conteúdo ser extremamente importante para o marketing para uma loja de moda, é essencial que esse conteúdo seja pensado de forma estratégica. Lembra-se da persona do início do artigo? Então, o conteúdo deve ser pensado estrategicamente para ela.
Para isso, pergunte-se: que a sua persona quer saber? A resposta pode chegar em algumas perguntas como:
- Quais são as tendências de moda para o próximo ano?
- Quais são os erros fatais que algumas pessoas cometem ao se vestir?
- Qual é a forma ideal para combinar roupas?
- Como organizar um guarda roupa?
- Quanto custa vestir-se bem?
Esse é o tipo de dúvida que sua persona pode ter e que você pode ajudar a responder.
O marketing para uma loja de moda não precisa ser feito apenas de fotos de manequins, mas precisa sim ser humanizado e atrair o público para o produto final: as roupas disponíveis para venda.
5. Invista em comunicação
Por fim, é importante que a comunicação da sua marca esteja alinhada com os seus ideais. Tenha em mente a sua persona e sua estratégia de conteúdo para que a loja crie sua própria comunicação.
Fazer isso não apenas irá ajudar no posicionamento da loja, mas também criará uma maior humanização e, consequentemente, facilitará a criação do senso de comunidade – que é extremamente importante para se ter maior sucesso em um negócio.
Sendo assim, mantenha uma comunicação uniforme tanto na internet quanto no atendimento ao cliente para sempre atrair mais pessoas que se identificam com a mensagem passada pela sua marca. Qual marca você quer deixar para o mundo?
Todas essas estratégias para marketing irão mudar a maneira com que você se relaciona com seu público. Essas pessoas não são mais meros clientes, mas sim pessoas que precisam daquilo que sua loja tem para oferecer.
A realidade é que essa é a melhor forma de vender mais e criar uma marca forte. Independentemente do local, mantenha uma comunicação única e passe uma mensagem. Este é o maior segredo para se destacar em meio a tantos outros que estão fazendo algo similar.