As vendas do supermercado no final de ano são uma grande expectativa tanto para lojistas, quanto para consumidores, que se preparam para eventos como a ceia de natal e as comemorações de ano novo.
Saber como se destacar da concorrência e vender mais é muito importante, pois se ao longo do ano a competitividade é alta, nesse período, só cresce, pois assim como você quer vender mais e busca por estratégias para isso, seus concorrentes também.
Por isso, reunimos neste artigo 6 dicas valiosas para aumentar as vendas do supermercado no final de ano. Acompanhe!
Impacto e importância do fim de ano nas vendas do varejo
Com a chegada do final de ano e as diversas comemorações, a expectativa para o Natal aumenta.
A data movimenta todo o setor comercial do país, levando mais de 118 milhões de consumidores às compras, de acordo com a pesquisa realizada pela CNDL –Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e pelo SPC Brasil — Serviço de Proteção ao Crédito.
De acordo com a pesquisa, o Natal deste ano deve injetar R$66,6 bilhões na economia, além de apontar que 85% dos consumidores pretendem fazer pesquisa de preços antes de comprar os presentes, sendo que 86% vão usar a internet, sobretudo os sites e aplicativos. Os principais sites e aplicativos utilizados na pesquisa são os de lojas varejistas (77%) e os buscadores, como o Google(67%).
O levantamento também sinaliza que os consumidores estão bastante atentos aos preços. No momento de escolher o estabelecimento onde pretendem comprar os presentes, 53% são influenciados pelo preço; já 39% fazem a escolha do local por conta de ofertas e promoções; 23%, pela variedade dos produtos; e 29%, pelo valor do frete ou entrega.
Quanto aos meios de pagamento, os lojistas também devem estar atentos, pois o cartão de crédito parcelado e o PIX vão ser os meios preferidos dos consumidores.
As principais formas de pagamento dos consumidores nas compras de Natal serão:
- cartão de crédito parcelado (45%);
- PIX (42%);
- cartão de débito (36%);
- dinheiro (35%).
Agora que você já viu um pouco sobre as tendências para atualizar o seu supermercado no final de ano, vamos às 6 dicas que separamos.
1 – Para ter sucesso no supermercado no final de ano: prepare um bom mix sazonal
No momento de fazer o gerenciamento do seu estoque ou as compras de final do ano, tenha atenção para não abastecer o seu estoque com itens que não vão ter giro nesta época do ano.
Para evitar esse erro, existe o chamado mix sazonal, que é utilizado para orientar os varejistas sobre o que vender no final do ano para ter boas vendas dos itens e, consequentemente, uma excelente rentabilidade.
É importante também analisar os relatórios de venda para identificar os produtos mais vendidos na sua loja em 2021. Essa pesquisa vai te ajudar a definir o que vender no final de ano.
Para definir esses mix sazonais, é fundamental que você consulte o calendário do varejo, assim, é possível se programar não somente para as vendas de fim de ano, mas para o ano todo!
2 – Aposte em uma boa comunicação visual
A comunicação visual nada mais é do que o conjunto de todos os elementos visuais que fazem parte da sua empresa, como os encartes, cartazes, faixas, placas, a cor da pintura da loja, a logomarca e etc, e tudo isso está associado ao design.
As principais vantagens de uma boa comunicação visual são:
- Fortalece os laços entre o cliente e a sua marca
- Estimula o marketing sensorial
- Ajuda a comunicar as novidades da loja
A comunicação visual deve funcionar de maneira integrada on e offline, ou seja, tanto nas redes sociais quanto dentro da loja, deve haver um alinhamento dessa comunicação, tanto em relação aos elementos utilizados na campanha de fim de ano, quanto nas cores. Todos os elementos devem conversar entre si.
3 – Invista em encartes e cartazes temáticos
Os encartes e cartazes, tanto físicos, quanto virtuais, devem ser personalizados para a época.
Para os encartes de natal e ano novo, temos as seguintes dicas:
- para o natal, utilize as cores tradicionais vermelho e verde, mas sem deixar de lado a sua identidade visual; para o ano novo, invista no branco e dourado;
- utilize os encartes digitais para serem enviados pelas redes sociais;
- faça encartes digitais para stories com duração de 1 ou 2 dias, assim, é possível fazer promoções relâmpago ou ofertas por tempo limitado;
- utilize uma plataforma de automação para facilitar o processo e poupar tempo.
Para os cartazes, as dicas são essas:
- se for produzir cartazes em vermelho e verde, cuidado para não ficar exagerado e agressivo aos olhos do cliente; para o ano novo, invista no amarelo, dourado e branco;
- Dependendo da sua identidade visual, da sua logomarca e etc, pode ser melhor utilizar um fundo padrão, como branco ou amarelo e utilizar o vermelho e o verde como composição nos detalhes.
- personalize os cartazes para que combinem com o restante, como a decoração e os encartes, inclusive os digitais. Não se esqueça: a comunicação visual é um conjunto completo de elementos.
Para essa transição do natal para o ano novo, os encartes e cartazes virtuais são excelentes, pois é possível mudar dos tons de vermelho e verde para o tom de branco e dourado sem precisar imprimir outra remessa de material.
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4 – Não se esqueça da presença digital nas redes sociais
No tópico acima já deixamos algumas dicas para utilizar as redes sociais com os encartes e cartazes digitais
No entanto, não somente os encartes e cartazes devem ser explorados no período.
Durante essa época, a presença digital é fundamental, e sua marca precisa estar presente no dia a dia dos seus clientes, assim, quando pensarem em realizar suas compras, sua marca estará no subconsciente do consumidor.
Algumas sugestões criativas para aproveitar todo o potencial das redes sociais:
- faça enquetes pedindo sugestões de produtos aos clientes;
- faça vídeos com os bastidores da preparação da sua loja tanto para o natal, quanto para o ano novo;
- peça aos clientes para enviarem histórias curiosas e divertidas sobre suas experiências com o natal;
- faça sorteios, como kits e cestas de produtos natalinos.
5 – Tenha cuidado com o serviço de entrega
Dentre as principais reclamações dos consumidores ao final do ano, o serviço de entrega figura como uma das principais causas.
Se seu supermercado oferece atendimento online, ou somente físico, se você oferece o serviço de entregas, é preciso fazer um bom planejamento para atender aos clientes com qualidade.
Ofereça capacitação à sua equipe para que sejam cumpridos rigorosamente os prazos de entrega, além disso, é crucial que todos os pedidos tenham senso de urgência, assim, nenhum cliente fica prejudicado.
Crie uma estrutura para que seja possível acompanhar todo o processo, evitando falhas ou, caso aconteçam, solucioná-las a tempo, assim que percebidas.
6 – automatize seu marketing para agilizar a criação dos materiais visuais
O fim de ano é uma correria sem fim para os supermercadistas, e as ofertas e promoções estão a todo vapor neste período.
Por isso, todas as ações e estratégias devem ser aplicadas com agilidade.
Neste período, a gestão de tempo de toda a equipe deve ser aprimorada, e principalmente as atividades de marketing, que são puxadoras de vendas, devem ser feitas de maneira ágil.
Para entender melhor sobre automação de marketing, explicamos abaixo:
O processo consiste, basicamente, em fazer de maneira automática todo o processo de criação e distribuição das suas comunicações para os clientes do supermercado. Para que você entenda melhor, confira abaixo as diferenças:
modelo tradicional x automação de marketing
No modelo tradicional de criação, o responsável pelo marketing precisa, para criar um simples encarte, cartaz ou post para redes sociais:
- tirar tempo para fazer um planejamento organizado;
- conhecer ferramentas de criação e edição de imagens;
- ter boas noções de design e tecnologia;
- postar em cada rede social separadamente.
Já com a automação de marketing, é possível, de maneira efetiva, reduzir os custos de marketing de um supermercado. Isso porque é possível:
- criar encartes, cartazes e posts para redes sociais à partir de modelos pré-prontos e personalizáveis de acordo com a sua marca;
- promover posts nas redes sociais com poucos cliques, sem precisar entender os anúncios pagos de plataformas como Facebook e Instagram;
- segmentar os públicos que receberão os posts nas redes sociais;
- encaminhar os posts para todas as redes sociais de maneira programável, automática e de uma só vez;
Se tem uma coisa que todo empreendedor precisa, é de agilidade e qualidade, e essa é a função da automação.
Neste conteúdo reunimos 6 dicas para aplicar no supermercado no final de ano para potencializar as vendas. Agora, é só pegar o que viu aqui e aplicar nas suas estratégias!
Supermercado no final de ano: como a datasales pode ajudar?
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