Embora esteja longe de ser uma data destinada à promoção de vendas, o Dia Internacional da Mulher, celebrado no dia 8 de março, pode resultar em oportunidades para o varejo.
Principalmente, para quem quer iniciar um relacionamento mais próximo e duradouro junto ao público feminino.
Neste contexto, as campanhas segmentadas podem dar muito retorno.
E os varejos que já possuem ferramentas mais completas de gestão saem na frente com a extração de insights valiosos de sua base de clientes.
Afinal, conhecer os hábitos de seu público é de extrema relevância para sair do lugar comum, principalmente, no Dia das Mulheres.
Por que existe um Dia das Mulheres?
Antes de falar sobre o planejamento de ações especiais, é preciso entender o contexto em que está inserido o Dia Internacional das Mulheres.
Muitas pessoas consideram o dia 8 de março como uma simples data comemorativa, que serve apenas para prestar homenagens pontuais às mulheres.
Mas, a data tem raízes mais profundas e sérias.
Historicamente, o estabelecimento desse marco está relacionado à realização de eventos ocorridos em diversos países a partir do início do século XX, que reivindicavam a elas melhores condições de trabalho.
Contudo, o chamado “Dia Internacional da Mulher” só foi oficializado e unificado em 1975, ano que a ONU intitulou de Ano Internacional da Mulher para lembrar suas conquistas políticas e sociais.
Hoje em dia, o 8 de março faz parte do calendário mundial para reivindicar igualdade de gênero em todos os âmbitos da sociedade.
Consiste também em celebrar conquistas econômicas, sociais e políticas e dar visibilidade à luta por melhores condições de vida.
E mesmo que o objetivo da data vá muito além de uma simples homenagem, promover ações no varejo para elas é algo que pode e deve ser feito.
Dia das Mulheres no varejo: saia do óbvio
Você já percebeu que as ações para o Dia Internacional da Mulher têm espaço para ganhar fôlego no varejo durante o ano todo.
Mas, muitas empresas e lojas ainda se restringem a ações pontuais, que envolvem a entrega de flores, doces e produtos de beleza.
Não há nada de errado em usar esse tipo de estratégia. Mas, esses mimos sempre ficarão em um lugar comum.
E pior: podem representar os “estereótipos de gênero”, ao associar uma ideia de delicadeza, que vem sendo associada equivocadamente ao universo feminino.
Segmentação para campanhas de sucesso
Parece óbvio, mas para acertar na mão no Dia das Mulheres, o varejo pode contar com ferramentas que ajudam na segmentação do público.
Afinal, quem pode contar quais são as ações mais adequadas e que podem gerar interesse que as próprias mulheres?
Nesse momento, os varejos que possuem ferramentas que permitem fazer a segmentação da base de clientes saem em vantagem.
Ao invés de entregar cosméticos como brindes, o varejista pode consultar o perfil de consumo da sua base de clientes e descobrir outros hábitos de compra do público feminino.
Dessa forma, é possível prestar homenagens surpreendentes.
Lembre-se que por se tratar de uma data que relembra as lutas e conquistas das mulheres, essa é uma ótima oportunidade para sair do comum.
Use as redes sociais para contar a histórias delas
As redes sociais são hoje indispensáveis para apoiar qualquer tipo de estratégia de relacionamento no varejo.
No Dia das Mulheres em especial, as redes podem ser usadas para contar histórias inspiradoras de clientes, fornecedoras e colaboradoras.
Uma ideia é programar ao longo do mês de março posts com depoimentos reais.
Esse tipo de estratégia cria identificação e engajamento em torno da marca. Também é uma das ferramentas mais eficazes para a fidelização do público.
No Dia das Mulheres, comunique-se com elas!
Quais são os canais que as mulheres mais interagem com sua marca?
O maior volume se concentra nas publicações em redes sociais, SMS, e-mail marketing ou em grupos no WhatsApp?
Com este tipo de levantamento de informação, é possível criar uma campanha de relacionamento mais assertiva, que priorize os canais que geram mais engajamento.
Dia das Mulheres: prepare o estoque com antecedência
Quando o varejista conhece a fundo os hábitos de compra de seus clientes, fica mais fácil criar campanhas promocionais.
Mas, para isso, preparar e controlar o estoque é muito importante. Sobretudo, quando o estímulo ao consumo a determinados produtos tende a aumentar as vendas.
Os varejos que planejarem a oferta de produtos para o Dia das Mulheres devem contar com uma gestão de estoque integrada para não correr o risco de perder vendas.
E não se esqueça de divulgar essas ofertas em meios que cheguem até o público pretendido como encartes on e offline.
Dia das Mulheres: decoração do varejo pode incrementar as vendas
Tanto o varejo físico como o online, podem lançar mão de uma temática em comemoração ao Dia da Mulher.
O uso de mensagens e imagens que, enalteçam a atuação delas no contexto atual da sociedade, além de serem reconhecidamente genuínas, são ações certeiras para criar identificação com a marca.
Uma boa data para implementar essa decoração é a partir da última semana de fevereiro.
Lembre-se, cada mulher é única
Nos dias de hoje, personalização é tudo. Ainda mais quando falamos de datas como o Dia das Mulheres.
Então, que tal criar estratégias consistentes ao longo do ano, ao invés de se esforçar apenas para criar uma única data marcante?
Um bom sistema de CRM (Customer Relationship Management), com foco em varejo, é uma das ferramentas mais indicadas para quem tem uma visão de longo prazo.
Isso porque essa ferramenta é capaz de oferecer uma gestão integrada, sob medida, para o relacionamento com clientes, melhorando a operação em diversos canais, já que permite que todas as informações fiquem armazenadas em um único lugar.
Em resumo, um bom CRM precisa oferecer um conjunto de funcionalidades que permita:
- Cadastro facilitado de clientes e compras;
- Análise de dados: para que seja possível entender quem são os clientes e o que mais compram;
- Filtro da base de clientes para o acesso à informações demográficas e comportamento de compra.
Com essas funcionalidades, um CRM tem a capacidade de organizar e interpretar dados, transformando-os em ações práticas, como promoções e campanhas.
E agora aqui vão algumas dicas para acertar no Dia das Mulheres e sair do óbvio:
Apostas certeiras para o Dia das Mulheres em 2022
- Criar ações de marketing de relacionamento e fidelização;
- Ter um bom CRM para varejo para apoiar essas estratégias;
- Se comunicar em canais como;
- Redes sociais;
- E-mail marketing;
- WhatsApp;
- Site;
- SMS;
- Notificação Push;
- Divulgar produtos e serviços promocionais em encartes on e offline;
- Promover conteúdos informativos como workshops e palestras sobre o Dia Internacional das Mulheres;
- Planejar ações de engajamento o ano todo!
Como a Datasales pode ajudar o varejo no Dia das Mulheres?
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