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Pensar em uma boa campanha de dia das mães é fundamental para alavancar as vendas neste período comemorativo. Acompanhe nossas dicas!
Comemorado sempre no segundo domingo de maio, o Dia das Mães é uma data comemorativa muito importante no calendário do varejo, sendo muito esperado por todo o mercado varejista brasileiro, atrás apenas do Natal em número de vendas.
A pandemia trouxe ao varejo a necessidade de inovar, o que ainda é um desafio para muitos comerciantes que ainda precisam absorver melhor o novo comportamento dos consumidores, além de criar estratégias para atendê-los online e offline.
Criar um planejamento bem estruturado é importante para que sua marca possa inovar e aumentar o faturamento, por isso, separamos um conteúdo exclusivo para você planejar a sua campanha de dia das mães do ano de 2023. Boa leitura!
Crie um planejamento para a campanha de dia das mães
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Para que sua loja esteja preparada para vender mais no próximo dia das mães, é necessário criar um planejamento estratégico bem definido que irá contemplar desde a organização do estoque, até a definição do mix de produtos que farão parte da campanha. Para isso:
- Avalie juntamente ao responsável pelo setor de compras se o estoque está preparado para a demanda de itens relacionados ao dia das mães. Caso perceba que seu estoque não está preparado, entre em contato e negocie com fornecedores para conseguir mercadorias exclusivas para a campanha.
- Faça cotações e solicitações a fornecedores com antecedência, para que não corra o risco de que os lotes não cheguem a tempo;
- Verifique a data do último inventário para que seja possível manter o controle e transparência dos produtos no estoque e nas prateleiras.
- Faça uma avaliação do público alvo da sua campanha. Lembre-se de que quem costuma comprar os presentes são os filhos e os pais.
Crie uma campanha de dia das mães personalizada
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O dia das mães atinge muitos consumidores, mas apesar da diversidade do público, é necessário personalizar sua campanha para que ela seja eficaz com as pessoas que têm interesse nos produtos que você oferece.
Para criar uma campanha de dia das mães é necessário compreender a sensibilidade que a data traz e trabalhar o marketing em cima disso. Uma boa ideia é apostar no marketing sensorial. Crie um storytelling que conecte os consumidores à sua campanha.
Uma campanha de dia das mães de sucesso precisa de uma segmentação bem pensada, para que suas campanhas não cheguem a consumidores que não tem compatibilidade ou interesse nos produtos que você está promovendo.
A definição do público alvo deve ser feita de maneira minuciosa e levando em conta pontos importantes como:
- De que forma sua marca vai se comunicar com os filhos?
- De que forma sua marca vai se comunicar com as mães?
- Sua marca vai estender as campanhas a outros familiares como cônjuges e pais?
Pensar sobre todos os públicos que deseja e pode alcançar é muito importante para personalizar as diferentes jornadas de compra, pois mesmo que o presente seja destinado para as mães, é necessário convencer as pessoas que irão comprar o presente, como os cônjuges, amigos, e familiares.
Ao pensar na campanha de dia das mães, os principais gatilhos devem ser o carinho e a empatia, e esses valores devem também ser bem pensados na forma de comunicação com os consumidores, lembrando que muitas pessoas não tem mais a mãe ou não tem mais contato pelo motivo que seja.
Situações que possam despertar gatilhos que causem algum desconforto a quem estiver recebendo além de desagradáveis, podem mudar a forma com a qual esse consumidor vê a sua marca, afetando a relação de compra que ela já tem ou poderia ter com o seu negócio.
Foque no digital
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Oferecer uma experiência digital completa ao seu cliente é fundamental, por isso, avalie as estratégias de comunicação que serão utilizadas e em quais canais é melhor destinar esforços. Algumas dicas:
#1 – Para uma campanha de dia das mães assertiva, publique conteúdo nas redes sociais
É importante abastecer as suas redes sociais com a sua campanha de dia das mães, por isso, crie uma estratégia para definir a frequência e mesclagem de posts promocionais e de engajamento no feed e nos stories, tanto no Facebook quanto no Instagram.
Para a interação com a audiência, essas duas plataformas são as que geram mais resultados ao varejo, possibilitando o estreitamento das relações com o cliente. Algumas dicas:
- Crie um guia de presentes para ajudar os indecisos na sua jornada de compra;
- Faça posts em carrossel criando um storytelling dos produtos exclusivos que sua loja oferece sugerindo itens de acordo com o perfil de cada mãe;
- Faça lives, enquetes nos stories e divulgue as promoções, incentivando os clientes a re-postarem seu conteúdo;
- Pense em uma hashtag para a campanha de dia das mães e convide seus seguidores a compartilhar os posts da sua loja marcando o seu @ e usando a hashtag. Pense em alguma ação, como um sorteio, para aqueles que participarem da ação de compartilhamento, assim, você aumenta o reconhecimento da sua marca, cresce seu engajamento e oferece ainda mais valor ao consumidor.
#2 Invista na experiência omnichannel
Em uma data tão relevante para o varejo, investir em oferecer uma jornada omnichannel ao consumidor certamente vai diferenciar o seu negócio.
Resumidamente, no omnichannel o cliente escolhe a maneira com a qual irá se relacionar com o seu negócio, possibilitando ao consumidor comprar, realizar o pagamento, fazer o acompanhamento do pedido e receber os produtos da maneira que lhe for mais conveniente e utilizando plataformas diferentes neste processo.
No post sobre como preparar o seu supermercado para o futuro falamos mais sobre essa estratégia. [colocar o link do post]
#3 Esteja presente no Google Meu Negócio
Uma das ferramentas mais importantes para os comerciantes que desejam se destacar na internet é o Google Meu Negócio. O melhor de tudo? A ferramenta é gratuita!
Por meio desta ferramenta é possível que a sua loja tenha um espaço no Google e seja encontrada até por meio do Google Maps, aparecendo nas buscas quando algum consumidor na sua área procurar pelos produtos e serviços que sua empresa oferece.
Além disso, é possível receber avaliações da sua loja, servindo como referência a novos clientes, por isso, foco total na experiência do cliente.
Faça combos com produtos especiais
![ofereça um mix de produtos com itens especiais para a campanha de dia das mães](https://blog.datasales.io/wp-content/uploads/2022/04/worker-delivery-service-packing-wine-bottle-gifts-box-with-straw-customer-1024x626.jpg)
Os combos de produtos ou serviços tem ótima saída nas campanhas de dia das mães, isso porque os consumidores podem dar mais de um presente, com itens relacionados, e por um preço menor que pagaria na aquisição de cada item individualmente.
Essa estratégia vai ajudar a aumentar o ticket médio de compras na sua loja.
Promova campanhas sentimentais
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O dia das mães é envolto em uma atmosfera sentimental e significativa, por isso, utilize frases sentimentais e fotos que remetam o cuidado de uma mãe, por exemplo, dessa forma, a empatia será uma característica em toda jornada de compras do cliente, tornando-o mais empático também.
Utilize algumas palavras-chave como: mãe, família, amor, cuidado e carinho; e aposte em frases que empoderam para atingir aos filhos e mães mais modernos.
Aposte nas redes sociais para espalhar seu conteúdo e aproveite também o Whatsapp e suas funcionalidades como as listas de transmissão, grupos e status.
Conheça as categorias que são tendência no Dia das Mães
![ofereça brindes para valores determinados na campanha de dia das mães](https://blog.datasales.io/wp-content/uploads/2022/04/woman-hands-holding-wrapped-white-box-with-golden-bow-focus-box-1024x683.jpg)
Alguns produtos performam melhor nas vendas do Dia das Mães e é preciso conhecê-los para formar um mix de produtos vendedor.
As categorias de melhor performance durante a campanha de dia das mães são:
- Moda e Acessórios;
- Perfumaria e Cosméticos;
- Casa e Decoração;
- Eletrodomésticos;
- Telefonia/Celulares;
Dê brindes para compras acima de um valor determinado
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Essa é uma boa ideia para aumentar o ticket médio de compras na sua loja, isso porque ao oferecer um brinde especial ao cliente que atingir o valor estipulado, a tendência é que o cliente realize a compra por impulso na intenção de atingir o valor e ganhar o item. Por ser uma campanha de dia das mães, escolha brindes que tenham relação com a data.
Ofereça cupons de desconto durante a sua campanha de dia das mães
![ofereça descontos durante a campanha de dia das mães](https://blog.datasales.io/wp-content/uploads/2022/04/smiling-girl-holding-discount-banner-1024x683.jpg)
Torne as ofertas ainda mais acessíveis oferecendo cupons de desconto, dessa forma, é possível destacar os produtos que são estrategicamente mais interessantes.
Se a sua loja tem um aplicativo ou site, estimule a compra dos consumidores oferecendo cupons exclusivos para compras feitas pelo app. É possível oferecer os cupons de diversas maneiras:
- E-mail marketing;
- Push notification;
- SMS;
- Listas de transmissão.
Quer saber como a Datasales pode te ajudar a vender ainda mais na campanha de Dia das Mães?
Somos a plataforma nº 1 em automação de marketing para o varejo!
Com a gente você pode:
- Criar automaticamente cartazes e encartes;
- Oferecer uma playlist personalizada com a nossa Rádio Indoor;
- Distribuir propagandas e ofertas via redes sociais e WhatsApp;
- Ter e-mail marketing, SMS e Push Notification;
- Ter um CRM para identificação dos clientes e das vendas;
- Ter um clube de ofertas e um sistema de cashback.
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