O Dia do Consumidor é comemorado no dia 15 de março. Você já pensou em preparar algumas estratégias para vender mais neste dia, logo no começo do ano?
Antes de mais nada, saiba que essa data é uma das mais importantes para quem trabalha no varejo ou no comércio, em geral. Por isso, pode acreditar, se você usar as estratégias abaixo, é possível aumentar seu faturamento. Confira!
Dia do consumidor: 6 dicas para o seu supermercado
Confira, pois os consumidores estão mais engajados na procura por produtos e serviços nesta data que comemora o Dia do Consumidor. Acompanhe!
1 – Para o supermercado vender mais no Dia do Consumidor: conheça seu cliente
Para o Dia do Consumidor surtir um bom resultado em suas vendas, nada melhor que conhecer o perfil do seu cliente.
Afinal, quem trabalha com marketing e vendas sabe que conhecer o perfil do público-alvo é essencial para desenvolver e direcionar as melhores mensagens e as estratégias certas para gerar o engajamento das pessoas com o negócio.
A Opinion Box, inclusive, mostra como pesquisar e chama a atenção sobre como é importante analisar o comportamento do consumidor.
Inclusive, você pode criar algumas pesquisas com seu público para saber um pouco mais do que ele precisa ou deseja. Assim, você tem um subsídio maior para saber como atrair a atenção das pessoas para suas ofertas nesta data especial.
2 – Divulgue a data no supermercado e nos sites
Desde já, saiba que é importante pensar de modo antecipado quais estratégias de marketing usar para atrair a atenção do consumidor.
Afinal, criar um certo suspense para o consumidor a respeito do que pode ocorrer neste dia é essencial, assim, você consegue manter o cliente antenado sobre alguma oferta ou promoção especial que seja interessante para ele.
Crie uma campanha de modo a despertar um pouco a curiosidade do seu possível cliente, bem como dos que já são clientes. Informe que muitos preparativos estão sendo preparados e que eles não deverão comprar, por enquanto, mas aguardar as novidades.
Você pode divulgar essas ações no encarto da sua loja, no site, rádio de sua loja, o aplicativo ou até mesmo nas redes sociais.
O importante é ser criativo e despertar a curiosidade do consumidor sobre o que estar por vir!
3 – Para o supermercado vender mais: prepare o estoque
No Dia do Consumidor, nada mais ruim que seus clientes chegarem em sua loja e não encontrar os produtos que eles precisam ou esperavam encontrar.
Para a E-commerce Brasil, para quem trabalha no comércio e no mercado digital, controlar o estoque ainda é uma dificuldade por parte de muitos gestores.
Então, você pode, por exemplo, usar o método da Curva ABC para chegar na contagem ou controle ideal do estoque que precisa ter para atender à sua demanda para esta data.
Por exemplo, se você planeja uma promoção irresistível nos itens de alimentos embalados, então você deve ter estoque suficiente para atender a demanda.
Caso contrário, se essa questão não for pensada, a data pode gerar um efeito o contrário e ficar ruim para a reputação da sua loja.
4 – Invista em diferentes canais
Hoje, para vender mais no Dia do Consumidor é necessário contar com mais formatos ou canal na hora de divulgar suas ofertas, bem como de atender o cliente.
Segundo a CNN Brasil, de acordo com um estudo da Canuma Capital, as vendas online em 2021 atingiram R$ 260 bilhoes. E com o advento da pandemia as vendas online superaram a dos shopping centers.
Esse cenário mostra que estar bem posicionado no meio digital é essencial par atrair a atenção do consumidor e aumentar as vendas no Dia do Consumidor.
Por esses motivos, recomendamos que:
- Decore os canais em comemoração à data;
- Pense em quais categorias de produtos você que destacar e divulgue-os em diferentes canais;
- Aposte em banners, encartes virtuais e uma call que direcione o consumidor para suas ofertas.
- Crie um layout no site com destaque para as categorias que deseja promover.
Combinado?
5 – Invista na experiência
Para o supermercado vender mais Dia do Consumidor, nada melhor que proporcionar a ela uma boa experiência, desde seu primeiro contato, até um pós-compra satisfatório.
Isso começa com uma boa recepção na loja ou se for no meio online, proporcionando um site com bom layout, que seja funcional e que tenha um atendimento humanizado, por exemplo.
Se sua loja conseguir oferecer uma experiência que toque em alguns dos cinco sentidos do consumidor, uma estratégia conhecida como marketing sensorial, com certeza, ele vai se lembrar de seu supermercado de modo diferenciado.
6 – Pense em uma semana promocional
Para vender mais, aproveitando o Dia do Consumidor, não precisa apenas vender no dia específico.
Pense que você pode celebrar a Semana do Consumidor. Essa pode ser uma excelente estratégia de marketing, pois induz o cliente a pensar que ele tem direito a uma semana inteira de ofertas!
Você pode usar esta semana para sortear algum prêmio, pense então, no regulamento para quem vai participar dessa premiação no seu supermercado.
É possível ainda pensar em brindes que serão entregues para os primeiros 50 clientes que chegarem na loja, dentre outras possibilidades para vender mais neste primeiro trimestre do ano.
Bônus: mais sugestões para o Dia do Consumidor
Como visto, esta data se tornou uma das mais importantes para o setor do varejo. Dentre outras dicas para vender mais no Dia do Consumidor, recomendadas fazer:
- Promoções em combos, (ajuda a vender outros itens/categorias);
- Promoção compre 2 ganhe 1, por exemplo;
- Oferecer descontos exclusivos para os cadastrados no site até uma data específica;
- Pequenos brindes ou oferecer algum tipo de desafio para quem marcar sua loja nas redes sociais.
Para terminar, neste post, você conferiu um pouco sobre o que fazer para o Dia do Consumidor: 6 dicas para o seu supermercado.
Agora, você sabe das melhores estratégias para vender mais neste dia tão especial, que, com certeza, vão alavancar suas vendas!
Por fim, acesse nossas soluções automatizadas para o varejo e consiga mais e melhores resultados para sua loja!
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