Vender roupas na internet pode ser bastante desafiador, principalmente devido à concorrência feroz existente na internet. No entanto, ao mesmo tempo em que pode ser um desafio, é também uma excelente oportunidade de vendas e, com a estratégia correta, você pode ter muito sucesso no seu empreendimento.
Sabendo onde e como divulgar, sua loja virtual pode ser bem sucedida e o melhor: você não precisa fazer altos investimentos para iniciar. Seus produtos podem atender a todos os gêneros, idades e estilos, e tudo vai depender do público-alvo desejado e da estratégia traçada por você.
Preparamos este conteúdo para te ajudar a vender pela internet e lucrar com o seu empreendimento. Acompanhe!
Como iniciar um empreendimento para vender roupas na internet
O ideal é começar o empreendimento com uma estrutura menor, e depois ir expandindo. Vender roupas na internet não é somente colocar as peças à mostra em uma loja virtual e aguardar que os clientes cheguem até você.
É necessário que você construa sua marca e que ela seja a representação do que você quer mostrar ao público-alvo com o qual você irá trabalhar. Para isso, a primeira coisa que você deve fazer é definir seu público alvo e o seu cliente ideal. Entenda os dois termos:
Público-alvo: seu público alvo é uma parcela abrangente das pessoas que você deseja atingir, e esse grupo de pessoas possui características semelhantes. Por exemplo:
homens e mulheres de 20 a 80 anos de idade, renda em torno e R$ 2.000, quase todos trabalham fora, gostam de viajar e preferem um atendimento conveniente.
Cliente ideal (ou persona): o cliente ideal é a personificação exata daquele cliente que você deseja alcançar, e essa definição é mais específica do que a de público-alvo. Por exemplo:
João tem 25 anos, mora nas redondezas do supermercado, sua vida é dividida entre trabalho e família, geralmente está muito ocupado, pois divide seu tempo em projetos sociais. Passa muito tempo nas redes sociais, adora uma alimentação saudável e está muito preocupado com as questões ambientais e sociais.
Essas definições são importantes porque se você decidir por atingir um público com renda mais alta, deve ter em mente que alcançá-los pode ser mais desafiador, no entanto, você poderá trabalhar com margens de lucro mais altas.
Se optar por oferecer produtos populares, destinados ao público com renda mais baixa, você poderá atingir mais pessoas e lucrar pela quantidade.
Como conseguir fornecedores para a minha loja virtual?
A escolha do fornecedor é fundamental para que o seu empreendimento online tenha boas recomendações, que é o que verdadeiramente importa quando se está em um oceano de oportunidades como a internet.
A procura pelos fornecedores vai impactar diretamente sobre os preços que você vai praticar e a margem de lucro com a qual você irá trabalhar, e essa escolha deve levar em conta o seu público alvo.
Você pode procurar por fornecedores na sua cidade, ou até mesmo em cidades mais distantes, mas ao optar por se deslocar para buscar os produtos, avalie se os gastos com o deslocamento compensam em relação ao custo total.
Há também a possibilidade de encontrar fornecedores online que te ofereçam tanto a possibilidade de retirada dos itens, quanto a opção de entrega diretamente no local indicado.
Há, ainda, o modelo de dropshipping, que possibilita ao empreendedor a opção de não precisar se preocupar com estoques. Avalie as vantagens e desvantagens desse modelo e veja se é a melhor maneira da sua loja operar, considerando seus objetivos, público-alvo e fornecedores disponíveis.
Como expor os produtos corretamente na sua loja online
Na internet, a experiência sensorial do cliente está atrelada essencialmente ao sentido da visão, não sendo possível que o consumidor perceba características que são percebidas pelo tato, como texturas, tecido, tamanho e etc.
Por essa razão, é importante que a apresentação visual dos produtos seja de excelente qualidade, pois é a única maneira que você tem de convencer o cliente. Para isso:
- tire fotos com alta qualidade e bom detalhamento: a nitidez das imagens é muito importante para que o cliente tenha uma ideia real do que está comprando. Além disso, é crucial que você tire fotos bem detalhadas, mostrando o máximo possível de características como textura do tecido, estampa, gola, qualidade da costura (tire fotos separadamente de cada característica para o cliente ter ainda mais informações visuais no momento da escolha);
- utilize modelos para demonstrar as peças: mesmo que cada corpo seja diferente, o cliente tem muito mais noção do que está comprando quando a peça está exposta em um(a) modelo ou até mesmo um manequim. O ideal é que as peças não sejam expostas apenas em uma mesa ou araras;
- informe as medidas das peças: em todos os produtos, é muito importante que você coloque as medidas das peças;
Como deve ser a logística para vender roupas na internet?
A venda de roupas online tem uma grande vantagem: o alcance é muito maior. Neste tipo de negócio, você pode optar por atender somente na sua região, ou então em para todo o país.
No entanto, quanto mais abrangente for o alcance da sua loja de roupas, mais cuidados você deve ter com a logística, pois:
- com mais clientes para gerenciar, a postagem dos produtos deve ser feita em tempo hábil para que você cumpra os prazos de entrega, e o estoque deve sempre ser capaz de atender à demanda.
- quanto mais clientes você tiver, maiores serão as chances de erros operacionais, devido ao volume, por isso, é fundamental ter todo o cuidado no momento de enviar o pedido para que não haja erros como a entrega de produtos incorretos, por exemplo.
Faça pesquisas ostensivas sobre as melhores maneiras de fazer com que seus produtos cheguem à casa do cliente no tempo correto e com qualidade. Não se esqueça de informar aos clientes o custo do frete, assim, você evita possíveis surpresas que o cliente possa ter no momento do checkout (finalização da compra).
Como abrir uma loja virtual de roupas do zero
Para vender suas roupas na internet você vai precisar de uma plataforma para isso. Não é obrigatório criar um site, já que existem opções de plataformas prontas que você pode utilizar e personalizar de acordo com a sua marca, também.
Faça uma pesquisa de acordo com o objetivo que você estabeleceu para a loja virtual, como personalização, integrações com redes sociais e etc, e escolha o melhor para a sua estratégia.
Ao escolher a plataforma para vender roupas na internet, não se esqueça de levar em conta os seguintes pontos:
- A plataforma escolhida deve ter bom desempenho em todos os tipos de telas: este ponto é crucial, pois a sua loja deve ter um bom desempenho tanto em telas menores, como celulares e tablets, quanto em telas maiores, como computadores e notebooks. Em qualquer que seja o dispositivo no qual o cliente está conectado na sua loja, a experiência de compras deve ser a mesma;
- A plataforma deve ser rápida: isso quer dizer que as páginas da sua loja não podem demorar muito para carregar, por exemplo, pois isso pode fazer com que o cliente desista da compra. Escolha uma plataforma que apresente carregamento rápido em todos os tipos de telas disponíveis;
- Você deve conseguir personalizar sua loja: a maioria das plataformas permite que você personalize a página com sua logo e as cores da sua marca, além de oferecerem modelos prontos que você pode utilizar rapidamente. É importante que a mensagem da sua marca e a sua identidade sejam transmitidos ao cliente de acordo com o design da página, que é, em termos virtuais, a vitrine da sua loja. Tome cuidado com as informações e cores inseridas e não permita que haja poluição visual;
- Criar seu próprio site é mais caro, mas pode trazer vantagens: o último ponto a ser avaliado é a possibilidade de criação de um site próprio. Se você dispõe de orçamento para tal operação, saiba que com seu site próprio você tem mais liberdade para personalizar o design da página, além de poder mudar a forma de exibir seus produtos.
Como vender roupas pelas redes sociais?
Com o apelo cada vez maior a conteúdos como vídeos e fotos, as redes sociais são para os empreendedores do ramo da moda um lugar perfeito para divulgarem suas peças.
Além de ser o local no qual você encontrará seu público-alvo, as redes sociais ainda te ajudam a atrair mais atenção para o seu site, caso tenha um. Além disso, algumas redes sociais, como o Instagram, permitem que você integre sua loja diretamente ao aplicativo.
Veja abaixo as redes sociais mais utilizadas para o anúncio de produtos de moda:
WhatsApp:
Utilizado por mais de 2 bilhões de pessoas em todo o mundo, o WhatsApp tem um potencial gigantesco para a venda de roupas na internet. Você pode entrar em grupos de venda de roupas e acessórios para divulgar seu trabalho, além de poder atender aos clientes diretamente na plataforma.
Facebook:
Aqui, a lógica é bem semelhante ao WhatsApp, e o ideal é que você entre em grupos que permitam a divulgação do seu trabalho. O Facebook possui a vantagem da área de marketplace, que é uma área reservada ao anúncio de produtos e serviços. Por funcionar com base em geolocalização, o marketplace oferece excelentes oportunidades de vendas para o seu negócio, além de facilitar sua comunicação com eles.
Instagram:
Para as lojas de roupas, o Instagram é, sem dúvidas, a rede social mais promissora no que diz respeito a chamar a atenção dos clientes.
Por ser uma rede social essencialmente visual, o Instagram, se bem utilizado, vai te ajudar a vender muito! O Instagram permite que você venda diretamente dentro da plataforma, facilitando ainda mais o processo de compra dos clientes. As publicações do nicho de moda geram muito engajamento na rede social, por isso, leve em conta tudo o que você já viu até aqui no momento de publicar seus produtos por lá!
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Ofereça opções de pagamento online
Para receber os pagamentos pelos produtos, é importante que você conheça as opções de pagamento online disponíveis no mercado. Caso você inicie vendendo nas redes sociais, mas sem uma loja virtual, é importante que você disponibilize aos clientes opções como os links de pagamento, por exemplo, ou até mesmo o PIX.
Conhecendo seu público-alvo, você será capaz de compreender quais são os meios de pagamento preferidos por eles, e quais deve disponibilizar na sua loja.
Por fim, neste post você viu como começar a vender roupas na internet. Aproveite estas dicas para iniciar um empreendimento de sucesso e boas vendas!