Controle de qualidade de medicamentos em farmácias

Conheça a maneira correta de realizar o controle de qualidade de medicamentos na farmácia.

O controle de qualidade dos medicamentos nas farmácias é um procedimento muito importante. A qualidade é o principal fator que leva ao sucesso em qualquer linha de negócios. 

Nas farmácias existem muitos procedimentos que são necessários para fazer o controle de qualidade dos medicamentos. Muitas pessoas que utilizam farmácias nem sequer sabem como funciona o sistema de controle de qualidade. A qualidade dos medicamentos deve ser garantida o tempo todo para garantir a segurança, eficácia e qualidade do produto.

Com o objetivo de mostrar como fazer o controle de qualidade de medicamentos em farmácias, a equipe da Datasales preparou o presente artigo. Mantenha o foco e preste muita atenção.

O que é  controle de qualidade de medicamentos em farmácias?

Antes de tudo é preciso explicar o que é o controle de qualidade de medicamentos em farmácias.

O controle de qualidade de medicamentos refere-se ao processo de assegurar que a sua qualidade esteja em um nível que atenda aos padrões estabelecidos pelos órgãos fiscalizadores e clientes.

Em termos mais claros: o controle de qualidade dos medicamentos significa garantir que os produtos farmacêuticos sejam seguros, eficazes e satisfaçam seus padrões de qualidade.

Desse modo, o controle de qualidade dos medicamentos nas farmácias deve ser visto como uma obrigação.

Qual a importância do controle de qualidade de medicamentos em farmácias?

No caso de produtos farmacêuticos, é extremamente importante garantir o controle de qualidade porque vidas estão em jogo.

O controle de qualidade é essencial para as farmácias, pois desempenha um papel importante para garantir o fornecimento seguro e eficaz de produtos farmacêuticos. O seu principal objetivo é garantir que os medicamentos fornecidos aos pacientes sejam o que devem ser.

Como fazer o controle de qualidade?

O controle de qualidade de medicamentos em farmácias envolve uma série de procedimentos que visam garantir que os produtos farmacêuticos sejam seguros, eficazes e satisfaçam seus padrões de qualidade.

A seguir você confere algumas dicas para realizar ou aperfeiçoar o controle de qualidade de medicamentos.

Leia também:

Escolher bem os fornecedores

A primeira etapa de um controle de qualidade de medicamentos é a escolha adequada do fornecedor.

Os medicamentos são os itens mais importantes em qualquer farmácia, portanto é evidente que eles devem ser adquiridos de fornecedores confiáveis que possam garantir a segurança, a proteção e a eficácia de seus produtos. A reputação de uma farmácia depende disso!

Com isso, é primordial escolher o fornecedor adequado de medicamentos. Alguns pontos devem ser observados na escolha do fornecedor, tais como:

  • a experiência no mercado
  • o respeito às normas de segurança, de saúde e ambientais
  • a certificação de laboratórios
  • o custo-benefício
  • a eficiência na entrega

Além disso, o fornecedor deve garantir que as mercadorias sejam armazenadas adequadamente durante o transporte e a entrega, para que sua qualidade não tenha se deteriorado.

Inspecionar o recebimento dos medicamentos

A inspeção do recebimento dos medicamentos é outro ponto importante no processo de controle de qualidade. O recebimento de medicamentos é um dos primeiros lugares onde podem surgir problemas.

Nesse ponto, recomenda-se observar a data de validade, o estado de conservação e armazenamento do produto, sem esquecer das especificações do pedido e a nota fiscal.

Observar as condições de armazenamento dos medicamentos

Após o recebimento dos medicamentos, a farmácia deve observar rigorosamente as condições de armazenamento dos medicamentos.

Para garantir que os clientes recebam o melhor serviço possível, as farmácias devem monitorar sistematicamente suas instalações, em especial as condições de armazenamento dos medicamentos.

A temperatura na qual os medicamentos são armazenados nas farmácias é outro aspecto do controle de qualidade. Para certos grupos de medicamentos é muito importante manter uma temperatura constante durante o armazenamento. Para isso, podem ser utilizados refrigeradores nos quais são instalados sensores de temperatura.

Inventariar os medicamentos

As farmácias devem ter um plano de inventário de medicamentos. É necessário verificar regularmente a quantidade de medicamentos em estoque e quanto tempo durará até o vencimento, para que não haja nenhuma situação de ruptura de estoque na farmácia.

É comum as farmácias utilizarem sistemas modernos de computadores para ajudar a monitorar temperaturas e rastrear datas de validade. Se você tiver algum medicamento vencido em mãos, descarte-o adequadamente.

Treinar periodicamente os colaboradores

Para garantir que os clientes recebam o melhor serviço possível, as farmácias devem certificar-se de que todos que lá trabalham entendam o que devem estar fazendo para promover a qualidade.

Para garantir que seus funcionários estejam trabalhando para manter altos padrões, você deve estabelecer políticas e procedimentos claramente definidos para todos os aspectos de sua empresa. Isto inclui como o pessoal deve lidar com as receitas dos clientes, como as prescrições devem ser processadas e como os medicamentos são dispensados e rotulados.

Criar a cultura da gestão da qualidade

Também é importante reconhecer que o controle de qualidade não se trata apenas de procedimentos e políticas. É importante criar a cultura da gestão da qualidade na farmácia, por meio da mudança de comportamento dos colaboradores.

Muitas das coisas que farão diferença na reputação de sua empresa – como tratar os clientes com respeito ou ser sempre educado – são na verdade comportamentos e não procedimentos. Portanto, é igualmente importante que você inclua este tipo de comportamento quando fizer sua política de controle de qualidade da farmácia.

Por último, destaca-se que outros aspectos podem (e devem) ser inseridos no controle de qualidade de medicamentos, a exemplo do respeito às normas dos órgãos fiscalizadores.

Que bom que você chegou até aqui! Percebeu que o controle de qualidade dos medicamentos nas farmácias é na verdade muito simples e se você tiver conhecimento suficiente sobre o assunto, você também será capaz de fazer esta tarefa facilmente.

Gostou das nossas dicas sobre controle de qualidade de medicamentos em farmácias? Podemos fazer muito mais pela sua farmácia.

Como a Datasales pode ajudar o seu negócio?

Oferecemos soluções de CRM para varejo, automatização de propagandas e ofertas com cartazeamento e encartes, central de atendimento e inteligência promocional. 

Além disso, somos a melhor maneira de você ter um ótimo programa de cashback!

Quer saber mais? Entre em contato e fale com um dos nossos especialistas clicando aqui.

0 Shares:
Deixe um comentário