Como explorar o marketing digital para a sua padaria? Seu negócio já tem um posicionamento digital? Se não, está na hora de ter, pois o ambiente de negócios mudou, e muito!
Grande parte dos donos de padarias vivenciam a realidade de precisarem sempre estar envolvidos na parte operacional do negócio e com pouco espaço de tempo para a parte estratégica, deixando-a em segundo plano. Arriscado.
É preciso sempre ter em pauta uma estratégia de marketing digital para a sua padaria. Veja, então, como fazer isso neste post. Boa leitura!
6 dicas otimizadoras de marketing digital para a sua padaria
Pois bem, sobre como explorar o marketing digital para a sua padaria, veja o que você pode começar a desenvolver.
1 – Faça um plano de marketing
O plano de marketing é um documento que irá guiar e ditar as estratégias digitais rumo aos objetivos gerais do seu negócio.
Você e sua equipe podem elaborar esse plano começando com as ações a seguir:
- Elabore o diagnóstico estratégico
O diagnóstico estratégico permite conhecer a real situação de sua padaria, você pode começar fazendo-o através da ferramenta SWOT, a qual serve para ver alguns fatores de seu supermercado.
Strengths (Pontos fortes)
Weaknesses (Fraquezas)
Opportunities (Oportunidades)
Threats (Ameaças)
Dessa maneira, esse método consiste na identificação dos pontos fortes, fraquezas oportunidades e ameaças do seu negócio.
Feita essa análise e identificada a realidade de sua empresa, você começa a definir os objetivos a curto, médio e longo prazo, bem como a estratégias digitais para alcançá-los.
- Conheça seus clientes
Conhecer os clientes e seus hábitos de compra é essencial pra saber o que entregar para satisfazê-los da melhor forma e, com isso, gerar vendas.
Para isso, algumas ideias são abrir enquetes nas redes sociais, ou caixinhas de pergunta no Instagram, por exemplo, assim, cada vez mais, você conhece as expectativas deles.
2 – Estratégias de marketing digital para padaria: trace os objetivos
Definir objetivos a serem perseguidos permitem sua padaria melhorar seus resultados, a cada dia. Sem traçar objetivos fica mais difícil saber para onde direcionar seu negócio.
Eles serão o seu alvo, de modo que a padaria tenha, então, resultados cada vez melhores.
Os objetivos devem ser bem definidos e é extremamente importante que sejam baseados em metas, que devem ser quantificáveis.
Os objetivos podem ser:
- Melhorar o alcance da sua marca;
- Aumentat o faturamento;
- Fidelizar e reter clientes.
Já as metas, devem ser mais delineadas, como por exemplo:
- Aumentar o alcance da marca em 10% em 6 meses;
- Aumentar o faturamento em 15% em 3 meses;
- Fidelizar 100 clientes em 3 meses.
Os objetivos e metas descritos acima são apenas a título de explicação. Cada negócio deve ter suas próprisa metas e objetivos de acordo com o planejamento e realidade do negócio.
3 – Monte um site
Não ter um site para sua padaria é como se ela não existisse para os usuários que realizarem buscas no Google.
Por isso, tenha um site profissional para ganhar visibilidade para sua marca, atrair clientes e fazer mais negócios.
Além do site, o cadastro no Google Meu Negócio é muito importante para que seu estabelecimento seja localizado pelos clientes que busquem no Google serviços e produtos que você ofereça. Além disso, sua loja irá aparecer no Google Maps e os clientes serão capazes de deixar avaliações sobre a experiência juntamente ao seu estabelecimento.
Por isso, foco no atendimento ao cliente para que o marketing boca a boca seja positivo para sua marca.
4 – Trace as estratégias digitais
As estratégias digitais vão levar seu negócio rumo aos seus objetivos, se tratando dos caminhos ou escolhas daquilo que deve ser implantado em seu estabelecimento.
Para isso, é necessário criar um plano de ação para a execução de cada etapa. Desde já, é necessário definir algumas estratégias essenciais.
Dentre as estratégias de marketing para padaria, você precisa considerar defini-las em categorias como:
- Estratégia de produto
Comece analisando toda sua linha atual de produtos e veja o que precisa ser renovado ou acrescentado.
Veja se a parceira ou a aquisição de novos produtos é necessária para atrair mais clientes para sua padaria. Lembre-se ainda que sua padaria tem Por isso, mostre esses produtos em suas redes sociais!
O marketing sensorial é extremamente importante em todos os segmentos, mas no caso das padarias, tem um apelo especial, já que possuem como ponto principal oferecer produtos de qualidade, frasquinhos e saborosos.
Dessa forma, aplique o marketing sensorial dando atenção às estratégias para atrair e engajar os clientes por meio da visão e olfato. Quem é que não ama o cheiro de pão quentinho muito bem apresentado na vitrine?
Aproveite ainda para saber como organizar a vitrine da sua padaria para aumentar as vendas.
- Estratégia de preço
Analise para ver se os produtos têm preços competitivos, pois isso pode ser seu diferencial. É necessário se lembrar sempre de manter uma boa margem de lucro.
Faça ainda um estudo de seus concorrentes para conhecer as estratégias de precificação que eles usam, de modo que você possa otimizar a sua e oferecer preços competitivos.
- Estratégia de vendas e distribuição
Neste ponto, é preciso oferecer uma ótima experiência de compra ao cliente. Dessa forma, você pode escolher bem seus fornecedores para ter produtos de melhor qualidade para oferecer aos clientes.
Outro ponto: sua padaria precisa oferecer atendimento em diferentes canais (omnichannel) para oferecer conveniência ao cliente, pois isso objetiva estreitar a reação entre seu negócio e os clientes.
Lembre-se de usar os canais digitais para oferecer uma melhor comunicação e atendimento ao cliente. Então, crie um perfil nas principais redes sociais e comece a entregar conteúdo de valor para seu cliente.
Leia também: 7 dicas para aumentar as vendas da padaria.
- Estratégia promoção e comunicação
Trata-se de tornar a marca de sua padaria conhecida por meio de diferentes canais, como as redes sociais, sites e outros meios.
Tornar o atendimento excelente também ajuda o marketing boca a boca a se espalhar entre mais pessoas, o que ajuda na atração de novos clientes.
Vale a pena ainda contratar alguns micro-influenciadores digitais para promover sua marca, o que não é um investimento alto e o retorno vale a pena. Mas ressaltamos: sempre avalie a realidade financeira do seu negócio.
5 – Conheça algumas estratégias de marketing digital para a padaria
Algumas ideias para explorar o marketing digital na sua padaria:
- Identifique as cores que representam sua marca e as transmita em suas práticas diárias, bem como projete-as junto com seus valores. Para isso, utilize a psicologia das cores;
- Defina a paleta de cores para trabalhar nos canais digitais, para isso, você pode recorrer ao Pinterest, por exemplo;
- Defina uma identidade visual para sua marca, de modo que, no momento em que o cliente veja suas postagens, logo identifique que se trata de sua marca e de seus valores;
- Tenha um espaço físico limpo e organizado na loja física para receber os clientes;
- Veja novas tendências de arrumação de loja, layout de site e outras práticas de padarias que estão surgindo ou em evidência;
- Tenha produtos mais frescos em várias horas do dia, assim seu estabelecimento terá clientes ao longo de todo o dia.
Conheça também as principais tendências de panificação em 2022!
6 – Aposte nas redes sociais
Complementarmente, traga os seguidores do Instagram e Facebook, por exemplo, para interagir mais de perto com sua padaria.
Nas redes sociais, há muito ruido, por isso, você precisa de uma conexão maior com eles.
Para isso, use o WhatsApp Business, pois assim é possível filtrar as preferências do cliente, anotar pedidos, resolver um problema ou tirar uma dúvida rapidamente.
E tudo isso fortalece sua marca, seu posicionamento digital e gera mais vendas.
Por fim, você conferiu como explorar o marketing digital para a sua padaria.
Agora que você sabe sobre quais principais ações usar em seu negócio, ao decidir elaborar um plano de marketing, pode ter certeza, será muito benéfico para seu negócio.
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